客户验厂和要求.pptx

;;;;; 产品质量和工厂管理 ISO9000质量体系 BRC全球消费品标准 HACCP产品风险管理 2.社会责任和人权 BSCI商业社会责任准则 SA8000社会责任标准 3.客户的企业标准;ISO质量体系 全球经济的发展，要求贸易中质量管理和质量保证要有共同的语言和准则，作为质量评价所依据的基础。为适应全球性质量体系认证的多边互认、减少技术壁垒和贸易壁垒的需要，国际标准化组织（ISO）在总结世界各国，特别是工业发达国家质量管理的基础上，通过协调各国质量标准的差异，于1987年发布ISO9000《质量管理和质量保证系列国际标准》，并于1994年发布ISO9000族国际标准版本（ISO 9000 Family）。 ;ISO的意义 1.一流产品靠标准。这是一句广为人知的格言。但是，公众对这句格言的认识，恐怕还停留在技术标准这一单一的层面上。其实，对产品或服务质量产生影响的，还有管理标准和工作标准。 2.评价确认是亮点 ，持续改进是灵魂。;ISO9001 作为企业，只需选用如下三个标准之一： 　1.ISO9001《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》； 　2.ISO9002《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》； 　3.ISO9003《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。 ;ISO总则 标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： a) 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品； b) 通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。 ;ISO的作用 强化品质管理，提高企业效益； 增强客户信心，扩大市场份额。 获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒。 节省了第二方审核的精力和费用。 在产品品质竞争中永远立于不败之地 有效地避免产品责任。 有利于国际间的经济合作和技术交流。;BRC标准 BRC （英国零售商协会）由英国著名的Asda, Boots, Tesco, Sainsbury’s, Iceland,. Littlewood’s, Safeway, Waitrose, Somerfield, Co-operative Society, Spar等零售商组成。在20世纪90年代，零售商为获得更多的利益而委托供应商加工自己品牌的产品，同时也给零售商带来了产品品牌的风险，如：产品的质量和安全，产品销量以及英国食品方面的法律、法规等问题。为了解决产品品牌的风险和1990年英国食品安全法案，零售商开始着手对其代加工的供应商进行管理。于是，在1998年BRC组织开始着手编写针对零售商自有品牌食品的供应商的BRC技术和规程（即BRC食品标准）并于1998年正式颁布。;BRC全球消费品标准??? 在BRC食品技术标准取得成功以后，受英国国家政府的鼓励，英国的贸易团体之间还在继续合作，以期在其他方面取得进一步的一致和成就。这使得BRC其他标准相继问世.BRC全球食品标准包括四个标准:???? BRC 全球标准－食品???? BRC 全球标准－消费品???? BRC 全球标准－食品包装???? BRC 全球标准－非转基因食品的身份保持 ;BRC全球标准的目标:? 1.提高供应商的标准和一致性，避免产品失误。 2.消除由于遵从不同标准而造成的生产商的多重审核。 3.?更好支持生产供应链各个层次的零售商的目标实现。 4.提供简练的信息。;BRC第五版内容 七大部分 1.管理承诺和持续改进 2.产品风险管理 体系 3.食品安全和质量管理体系 4.工厂环境/设施标准 5.产品控制 6.加工过程的控制 7.个人管理;为什么需要BRC 认证？谁需要BRC 认证？ 英国大多数大型零售商只选择通过BRC 全球标准认证的企业作为供货商。大多数零售商会要求制造商提供BRC 认证证书，并满足其零售客户的法律和质量要求。 这是因为根据1990 年的《食品安全法》，零售商要对自有品牌的产品及其品牌负有法律责任。该法不强制要求出口英国及欧洲的外国公司遵守BRC 标准。但是正如其名，全球标准已经成为多个行业 (食品、非食品类消费品及包装材料) 广泛接受的供货商最佳标准，不但用于零售商品牌产品制造商的评估，也用于品牌产品的评估。;为什么需要BRC 认证？谁需要BRC 认证？ 许多欧洲及全球的零售商 (如澳大利亚) 在选择供货商时，作为条件之一，也会要求提供BRC 证书。 另外，某些国际品牌拥有者还会在其世界各地的制造厂推行BRC 认证。执行该标准的好处之一是它符合“合理措施”的法律要求，因此其认证并非贸易障碍，而是满足法律要求的一个手段。;BRC认证被哪些零售商认可？ Aldi；ASDA；Boots；CoO