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2011年5月真题 一、单选题（共40题二、多选题 （共10题2010年12月真题 一、单选题（共40题公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？ （2 分）能力管理变更管理可用性管理服务级别管理下列哪种变更必需要经过变更管理的授权？用户将数据录入到数据库中更改口令在系统中增加一个新用户将一台打印机自2楼挪动到3楼的某个位置在数据块服务器容错中，每个Block对应（ ）的校验码。8bit 16bit C． 32bitD． 64bit每个弹性块存储EBS最多可以创建（ ）个卷。A． 10B． 20C． 30D． 40与关系数据库比较，下列选项属于SDB特性的是（ ）A． 支持连接操作B． 具有事务的概念C． 不支持自动索引D． 单个属性允许有多个值德尔塔（Delta）发布、全发布（Full Release）和包发布（Package Release）是三种不同的发布类型。下面哪个一个表述是正确的？A． 一个包发布中包括了硬件和软件B． 紧急变更通常都采用德尔塔发布C． 德尔塔发布仅仅只是包发布的一部分D． 全发布指对发布单元内的所有组件都进行构建、测试和分发下面哪个说法是不正确的？可用性级别取决于：组件的可靠性组件的成本支出对故障的恢复力（Resilience to failure）维护及支持服务的质量服务级别管理过程的目标是什么？以最低的成本为顾客提供高质量的服务确保对重大事件能及时通报和协调确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进获得顾客的广泛理解和支持下列哪项是错误控制的基本任务？确定临时措施（work-around)的细节通过变更管理过程解决已知错误确认并登记已知错误登记并管理已知错误可用性的百分率可计算如下（宕机时间×100）/约定服务时间（约定服务时间×100）/宕机时间（（约定服务时间－宕机时间）×100）/约定服务时间约定服务时间/（（约定服务时间－宕机时间））11、下列哪项可以作为一个配置项（CI）?一个服务请求的电话一份技术文件一个事件一个服务过程下列哪项任务属于配置管理的职责？A． 召开CAB会议B． 在物理上管理软件项C． 在工作站上安装设备D． 记录配置项间的关系13． MapReduce适用于（ ）A． 任意应用程序B． 任意可在Windows Server 2008上运行的程序C． 可以串行处理的应用程序D． 可以并行处理的应用程序14、某公司的财务管理数据要提供给授权的用户，安全管理已采取措施来确保传输数据的准确性。这样做是为了保证数据在哪个方面的安全性？A． 可用性B． 保密性C． 可靠性D． 完整性15、对某项业务所关联的IT服务没有制定连续性计划，下列哪项可以认为是合理的理由？A． IT部门缺少制定连续性计划的技能B． IT部门认定发生灾难的风险很小C． 业务部门没有兴趣和时间参与准备连续性计划D． 经过业务影响评估后管理层决定不作准备16、MAG收到LMA的PBA消息后处理不包括（ ）A． 建立到LMA的数据隧道B． 更新绑定更新列表C． 向MN发送路由宣告消息D． 向LMA回复应答消息17、下列哪项不是资源能力管理所要关注的工作？A． 针对额外的工作量（workloads）而进行的差别计费B． CI的使用状况C． CI的恢复力D． 替代技术的使用18、下面哪项不属于代理移动IP域内切换流程（ ）A． MN向LMA发送注册消息B． MN离开当前接入链路，进入新的接入链路C． 新接入链路的MAG检测到MN接入，向LMA发送PBU消息D． LMA为MN分配与之前相同的IP地址，MAG向MN发送路由宣告消息19、MapReduce执行过程中，数据存储位置不是在GFS上的是（ ）A． 源文件B． Map处理结果C． ReDuce处理结果20、在Windows Azure Azure的存储系统中，（ ）类型提供一个可靠的消息存储和消息服务。A． Windows Azure BlobB． Windows Azure TableC． Windows Azure QueueD． SQL数据服务21、一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有A． 服务提供方的人员具有ITIL资质证书B． 服务提供方定期的内部审核及报告C． 第三方审核D． 顾客方的评价22、（ ）是Google提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件架构。A． GFSB． MapReduceC． ChubbyD． Bigtable23、间接成本的概念是指A． 不能完全分配给特定顾客的IT服务的成本B． 提供IT服务的支持性成本C． 随生产规模变动的成本D． 运营性成本24、哪项活动属于发布管理的职责？A． 检查公