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浅议监理项目部文化建设 　　摘要：监理企业的竞争越来越激烈，一个监理项目部要取得成功，需要文化的支持，通过建设先进的文化，不断提高核心竞争力，才能立于不败之地。 关键词：监理企业；项目部；文化；品牌；竞争力 中图分类号：U415.1文献标识码： A 文章编号： 随着我省各地市监理企业的相继成立以及外省监理企业的不断向我省深入发展，省内公司面临着更加激烈的市场竞争。就目前情形分析，如何做好监理项目部的文化建设，树立监理企业的形象，提升市场竞争力，是监理企业及项目部总监需要深思的问题。 1、项目部文化的建设 企业文化是企业在自己不断发展过程中逐步形成的各种个性化的特征和品质，是企业在市场竞争中形成的无形资产。优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力。 监理项目部作为监理公司委派的驻工地机构，受建设单位委托对工程施工的质量、进度、资金、安全、信息、合同等进行监督管理。监理公司一般根据工程规模、性质、复杂程度等要素决定项目监理部资源配置，特别是人员配置，工程规模越大，复杂程度越高，综合性越强，配备监理人员越多，管理难度就越大。监理项目部就要打造自己的文化，从环境建设、制度建设、人才建设入手，做好管理工作，更好的为建设单位服务。 环境建设 环境建设也就是项目部外在建设，项目部利用办公场所、现场工地标牌、效果图等，营造整洁美观、具有特色的文化环境，监理部及各成员职责、监理人员十不准、监理部制度、工地平面图、典型断面图、主要工序进度图、考勤表上墙，配备软硬件设施，现场监理挂牌上岗，展现良好的精神风貌等。 制度建设 根据公司的管理文件，对公司有关制度认真组织学习与落实，特别是总监理工程师岗位职责、监理工程师及监理员岗位职责、考勤与休假制度、监理工作制度、监理部上墙图表要求等。在学习的基础上，结合项目自身特别，对某些制度，包括生活、工作制度、各成员的职责、权利等予以细化和补充。立求做到公平、公开、公正、科学、透明、合理。 人材建设 人才是项目部的核心，人材建设是项目部内在文化建设的核心内容，主要包括人材的招、育、用、留四方面。要招的是合适项目部发展、品行高尚的人才，品行与能力同等重要；要用的是肯与项目部一起发展的人材，对眼高手低或混日子的人不可大用；育包括有意识的对人思想行为的改善与业务能力的提高两方面，达到更好地为监理服务的效果；留是指对有一定水平与潜能的人材通过待遇、感情、成就等方面的手段留住人才，建设好人材队伍。 2、项目部文化建设的发展趋势 在理念文化方面，被动性借鉴理念正逐渐为主动性创新理念所取代。在市场开放、竞争日趋激烈的背景下，市场对监理服务水平日渐提高，如果没有创新的精神，我们将被社会边缘化。因此，我们必须找准市场定位，根据时代特征确定不断创新的要求，向社会提供良好的服务，从而得到业主的认可，得到合理的价值回报。在管理文化方面，监理管理正在由传统的管理向知识管理转化，信息与信息、信息与活动、信息与人的联系更加紧密。此间，我们必须充实自己的知识水平，充分利用掌握的知识、信息服务于我们的管理工作，并使之动态的植入项目部的制度建设中去。 在服务文化方面，以业主为中心去提升服务品质成为项目部的努力目标。只有围绕业主方的需求，全天候、全方位的做好业主的服务工作，才是项目部永续生存的重要保证。 在形象文化方面，项目部对外宣传功能要日趋强化。努力培养企业品牌。展示良好的精神风貌、职业形象与行为，增强市场对我们的认可程度。 3、项目部文化建设的重点 针对当前项目部文化建设的发展趋势，我认为，项目部文化建设应把握以下几个重点。 强化时代意识。古人云“没有远虑，必有近忧”，总监需要一定的前瞻性，围绕业主、工程、社会、时代等方面的需要，结合当前实际，制定各期目标，拼搏进取，强化市场意识、竞争意识、忧患意识、效率意识、效益意识、奉献意识。满足时代对我们的需求。 进一步加强制度建设,根据社会变换、时代发展、业主要求，对已有制度作细化、补充或修改，使制度设置更加科学，具有更好的操作性，更利于服务我们的监理工作。 把以人为本作为项目部建设的根本原则。以人为本是项目部文化的精髓。其出发点和归宿点都是人，应该自始至终以提升人的能力。坚持以人为本，真正做到尊重人、理解人，使每个成员在一种上进、和谐的文化氛围中从事工作，增强其主动性与使命感，不断地激励其追求更高的目标。这样可以形成个人与项目部的利益共鸣，使项目部产生一种强大的向心力、凝聚力。加强成员教育和培训，