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浅谈工程项目部如何有效开展贯标工作 　　摘要：贯标作为一种先进的管理模式和理念，已经逐步在大多数施工企业得到贯彻与实施。 而工程项目部作为企业所承建工程的直接生产者，对所担负工程的安全、质量、资源环境、工期和成本等方面的标准化管理水平的高低决定着企业的信誉，因此，加强项目工程的贯标管理是施工企业向科学管理要效益的具体举措，是使施工企业在激烈的市场竞争中不断完善自我，做优做强的必由之路。 关键词：贯标；工程项目部；管理 中图分类号：TL372+.3文献标识码： A 一、工程项目部在贯标工作过程中存在的主要问题 目前，多数项目部只顾建立完善企业质量体系文件，仓促推动质量体系的运转，以达到内、外审过关的目的，这种走捷径搞形式，不扎实抓好基础管理的做法，就会对企业贯标成效大打折扣。 1、意识不到贯标的重要性，存在两张皮的现象 对于一些工期紧的项目，部分施工人员认为贯标就是一种负担，是一项多余的工作，缺乏对标准化管理体系的认知，在贯标工作开展过程中专门安排人员去编辑整理审核资料、补记录，为了应付贯标核查。 2、贯标文件内容复杂、欠缺实用性，各项规章制度的建立不完善 项目上管理策划的文件种类繁多，但是可操作性和实用性不强。策划偏离实际，特别是一些项目管理计划，千篇一律，没有结合项目特点编制，对项目没有指导性。 3、培训形式过于单一，内容过于简单 一方面，员工对管理的体系标准不清楚，造成工作被动的局面。如：在项目判定过程中，只依照上级单位文件中规定的过程执行，不能切合工程实际情况进行确定。另一方面项目部培训太形式化。 4、施工过程中管理效果不佳 管理层由于对施工管理办法的忽视，施工过程中，一直处于一种懈怠的状态，不能够从小事入手，也就不能发现工程中存在的质量隐患。 二、工程贯标工作出现的问题剖析 1、决策者对贯标的认识度不够 项目的决策者并非出于自愿，而是迫于应付上级检查、社会的压力而去开展管理体系认证工作。其目的就是为了取得一张认证的证书。决策者的意愿，决定了工作到底会执行到哪个程度。领导的不重视，是造成贯标工作有效性降低的最主要原因。 2、施工项目整体管理水平和从业人员文化素质偏低。 从业人员的不稳定性，流动性大等问题都会制约管理体系的有效运行，也为提高工程质量，保证施工安全带来了很大困难。 3、贯标认证后管理松懈 很多企业通过努力拿到证书后，认为目的达到了，至于如何确保证书的有效性就漠不关心了，所以在企业内部审核和监督审核中不积极配合甚至有抵触情绪。殊不知，一个运行正常的管理体系是要不断的改进和发展的。认证是管理规范化的开始，而不是终结。 4、培训不到位 企业在贯标过程中实施了各种培训，也投入了大量的人力和财力。然而贯标几年后，仍有大部分人员对标准的内容以及如何实施一片茫然。最主要原因是培训没有针对性，形式单一，培训没有依据人员的层次水平展开，导致执行过程中出现偏差。 三、项目工程有效开展贯标工作的一些建议 1、真正从思想上去理解贯标管理工作的实质和精髓 贯标的实施从根本意义上是对公司管理质量的一个规范和提升。所以要有效深入推进贯标工作必须从思想上提高对贯标工作的理解和认识，同时加强组织领导，发挥领导作用，因为领导把握着工作方向，也引导着员工的价值取向，只有领导重视了，才有可能上下形成一种积极向上的工作风气和氛围，各项要求和措施才能切实落到实处，贯标工作才有可能有效地开展。 2、体系文件与全局实际工作相结合，实现标准管理信息化 贯彻ISO9001标准，建立符合国际标准的质量管理体系，是企业实现持续健康发展的有效途径。在工作中开展贯标工作必须切实把体系文件和全局实际工作相结合，灵活有效地实施，这是贯标基础管理工作具体实施的第一步。我们的目标是建立具有企业特点的质量管理体系，使企业的管理理念有较大的突破，管理方式和方法有明显改善，管理水平、整体素质全面提升，促进服务质量、工作质量和客户满意程度、经济效益不断提高。 3、深入推进，层层落实，扎扎实实的开展贯标的基础管理工作 贯标基础管理工作可以通过“文件和资料的管理控制”这一主线层层落实开展，这样做也可以确保贯标工作有实施、有记录的良好局面。《记录表单》和《文件清单》是文件和资料管理控制的重点和精髓，两份文件把项目部的各项工作进行了很好地归纳和汇总，同时也把各项工作很好地串联起来，做好以上两份文件一定要紧密结合工作的实际情况编制，不要照搬照抄，按照实际进行汇编的同时可以发现文件资料现有什么、还缺什么，可以及时发现就可以及时补充、收集和持续改进。在编制两份文件的时候仔细对照《质量文件》和《程序文件》的相关内容进行理解，可以让自己