品质意识教材QC七大手法.pptVIP

品质意识教材 QC七大手法 产品品质定义 在我们现实生活中判断一种东西，一般是从外观和品名方面来考量. 但以下故事如何来判定该件物品的好坏? 例一:深圳的小李和小王各用伍千元买了一支“波导雪白色2000型”手 机.且均入联通网,小李于春节回西藏给在深圳的小李打电话,但是通话声音特别小且时常瞬间断线(小李的手机信号显示均正常);同时,取下次网卡放在NOKIA3310电话一切正常. 既判定一件物品的好坏需从其影响因素:人.设备.法.环境. 料(4M1E),而这些品质因素是不停变化的,故产品质量特性也是波动的. 我们应该用怎样的方法来判定产品品质的好坏呢? QC七大手法 查检表法 柏拉图法 因果分析图法 层别法 散布图法 直方图法 管制图法 查检表法 定义 是一种为了便于收集数据而设计的表格 分类 1.收集数据用查检表 2.调查异常(不良)原因用 3.点检用 使用目的 1.日常管理 2.调查问题 3.取得记录  使用方法 查检表内容要使工作现场的人员了解,并作好工作协调 需明确查检责任者及由谁实施查检,由谁记录 对事实、问题的观察要客观、详细 发现的现象要当场记录 根据记录作成数据及统计图 尽快将发现的总是上报 尽快采取对策 有了对策要立即采取行动 查检的结果尽快通报相关部门人员 制作方法 点检的制作方法