团队精神、凝结力.ppt

1、个人与团队是“舟”与“船”的关系 2、每个团队都可选择当“猫”还是“虎” 3、团队中推力、拉力、阻力的形成 4、没有完美的个人只有完美的团队 5、做小事靠个人，成大事靠团队 凝聚产生力量 团结诞生兴旺 归属感建立1、身体的归属2、理想的归属3、情感的归属4、心灵的归属 信 念 建 设 把正确的观念变成信念 把正确的行为变成习惯 成为精英的五大信念 是信心的传递、情绪的转移、价值的传播、利益的给予； 是相互影响的过程,影响是意志的较量 就是解决顾客的问题，为他们带来最好的服务； 在任何情况下都有成交的可能； 我可以解决顾客的任何抗拒点； 对工作敬业 一个热爱自己工作的人，不管在哪都可以获得成功 敬业是创造价值的基础 高效团队成员的职业价值观 ●价值都源于工作，社会只承认有价值的人 ●薪酬不是工作的全部回报 ●八小时以内为生存，八小时以外干事业 ●成功来源于勤奋 ，懒惰是三大恶源之一 ●敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯 ●敬业是筑就通往颠峰成就的台阶 高效团队成员的职业价值观 对公司忠诚 如果你想成为团队中最优秀的一员，那么你就必须对你的组织忠诚 忠诚是信赖的前提 高效团队成员的职业价值观 - * - * * * * * * * * * 塑造团队凝聚力