第一框题 遵从职业礼仪.ppt

第二课 展示职业风采 主要内容： 一、遵从职业礼仪 二、礼仪为职业添彩 一、对人真诚，即不虚伪，不做作，诚信无欺、言行一致、表里如一。 二、对人平等，即交往对象一视同仁，以礼相待，给予同样的礼遇。 三、对人尊重，即尊人敬人，不伤害他人的尊严，尊重对方的人格。 四、对人宽容，即为人豁达大度、有气量，严于律己、宽以待人。 五、为人自律，即自我约束，严格要求自己，按道德、礼仪行事。 六、尊重习俗，即尊重当地的风俗、 对方的习惯，入乡随俗。 七、行为适度，即在待人接物中把握分寸，行为认真且得体。 ? 新中国成立后的国务院第一任总理周恩来的翩翩风度给世人留下了深刻的印象，为祖国赢得了声誉，有力地维护了国家主权和民族尊严。 联合国前秘书长哈马舍尔德于1955年在北京会见过周总理后说过一句广为流传的话：“与周恩来相比，我们简直就是野蛮人。”  美国记者艾萨克斯描写周恩来：“待人以标准的礼仪，态度大方，很少疏忽。” 周恩来同美国总统尼克松谈判后，留给尼克松的印象：“坚定、镇静、自若、直率而又热情洋溢。” 职业形象=简洁的修饰+得体的着装（符合职场氛围和要求）+优雅的仪态。 职业场合的修饰应简洁大方，庄重淡雅，适度而不过分，符合自己的职业身份和职业环境。 职业场合的着装是一个无声的符号，要规范、得体、整洁，显得精神焕发；要体现出职业性与专业性，清晰地传递具有敬业精神、工作能力、可以信赖的专业人士的信息。 职业场合的仪态，要注重干净、美观、协调、雅致，透露出自信与稳重；要坐有姿，站有相，眼含真情，脸带笑容，展示出饱满的精神态度。说话要言语规范，清晰流畅，简洁明了，有礼有力，可亲可近。 我们在职场中必须遵循的基本礼仪是：“不失口与人，不失色与人，不失足与人”。 * * * 第一框题遵从职业礼仪 忠告：注重自身修养，做一 个优秀职业人。 讲究职业礼仪 践行职业礼仪 导入 研习新课 获得赞誉的原因？ 体现在？ 缘由是？ 启示？ 职业礼仪有讲究 研习新课 职业礼仪中蕴含着哪些丰富的道德意义？ 职业礼仪，是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。（由于各行各业的工作性质不同、服务对象不同，职业人交往的对象不同、目的和场合不同，使得职业礼仪涉及范围非常广泛，呈现出鲜明的职业特色。）蕴含着道德之“仪”。 1972年2月，美国总统尼克松来华访问。在尼克松步出机舱，走下舷梯近一半时，周恩来鼓起掌来，尼克松也报之以掌声。 尼克松刚下飞机,便疾步前来和周总理握手。 　　全国劳动模范、共产党员徐虎，在水电修理工的平凡岗位上，长期积极主动地为居民排忧解难，用“辛苦我一人，方便千万家”的精神，谱写了一曲新时代的雷锋之歌。10多年中，他从未失信过他的用户,被群众誉为“晚上19点钟的太阳”。 以情暖人，以“场”促人，以礼服人，以新引人，以甜动人，为十米车厢营造一个文明礼貌、互相尊敬的“公众场”。 “每一条公共汽车的线路都有终点站，但为人民服务没有终点站。” ──北京市公交总公司21路公共汽车售票员李素丽 李素丽追求“口语的艺术”达到“艺术的口语” 阅读教材第19页活动框中的求职面试情景，讨论、回答问题。 三个镜头给我们带来什么样的感受？ 不同仪容仪表，为什么会带来不同求职结果？ 思考求职礼仪有哪些？ 面试是整个求职过程的“临门一脚”，是求职成败的关键所在。在求职应聘的过程中，最好的介绍信是我们的态度、素养和实力写就的，而这些又通过我们的仪表形象、言谈举止等细节显露出来。 面试职场内----我们要遵守相关要求，尊重考官，礼貌应答；坐姿优雅，始终保持关注的目光、积极的神情和真诚的微笑，用心聆听，诚信回答，展示我们的内在美。 美好的第一印象就像一把钥匙，在首次想见中就能打开机遇的大门。无论如何地我们都要牢牢记住：糟糕的第一印象会让千辛万苦的努力化为泡影；世界上最具说服力的介绍信是自己展示给他人的形象，而这形象是自己平日里用礼仪一点一笔地描绘的。同学们自己把教材20页的链接内容看一下。 重视哪方面 的礼仪要求？ 整洁得体的仪表修饰 启示？ 美好的第一印象像一把钥匙。职场成功，要重礼仪、讲文明。 认真阅读教材第21页材料，思考问题。 说说你所学专业的基本礼仪要求及给人的感受。 职场礼仪——职业成功的助力 阅读教材21页两个镜头：小殷和小冷的 “成”与 “失” 。谈谈感受。 小殷的“成”和小冷的“失”各在何处？ 对我们有何启示？ 你准备怎样打造自己的职业形象？ 职场礼仪——从现在做起 课堂小结 职场礼仪 求职礼仪 树立