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Mobily 创新引领 成功之路 MBB 作为中东最具创新精神的运营商之一，Mobily如何抓住MBB迅速发展的机遇并应对巨大的挑战？ Mobily探索出一条以领先技术和创新能力为基石的道路，使其继续保持MBB领导者的地位。 文/吴玮王怀齐 责任编辑：陈雨虹 chyhong@ . 营 赢/ 2014.03 39 为全球最大的石油输出国和中东最富庶 商用HSPA，并全球首个部署TD-LTE/WiMAX 网络。 作的国家之一，沙特阿拉伯（以下简称沙 Mobily的MBB发展由此驶入快车道。然而，其发展 特）总人口超过2900万，其中城市人 道路也并非一帆风顺，挑战主要来自政策、市场竞 口占80%，平均年龄25周岁，2012年人均GDP达 争和技术难度等方面。 25,000美元。沙特人口呈现城市化、年轻化和富裕 2011年，CITC宣布了严格的SIM卡购买认证制 化的特点，这些主流上网人群热衷于网络社交和娱 度，要求运营商清理非激活用户，以阻断国外朝 乐，Facebook 占整体网页点击量的40% 以上，视频 圣用户的临时SIM卡的地下市场交易。这一政策使 占总流量的70%。而由于沙特气候炎热，沙漠面积 Mobily在发展用户和扩大收入方面受到阻碍。 广大，FBB部署成本高、难度大，人口渗透率只有 2012年1月，CITC宣布将发布3张MVNO牌照， 16.7%，这给沙特的MBB发展带来重要机遇，近两 可能引入的顶级MVNO运营商如FRiENDi （与英国 年更是步入快速增长期，移动互联网年增长率超过 Virgin移动合作），将会给市场带来不确定性，特 250%。 别是当前占85% 以上预付费类客户的粘性和ARPU 根据沙特通信和信息技术委员会（以下简称 值将会受到极大影响。 CITC ）的统计，截至2012年底，沙特移动渗透率非 此外，每年的流量激增已经使密集区域存在 常高，达到181%；其中，MBB用户达到1228万， 10%的小区拥塞，如每年一度的哈吉节，蜂拥涌入 相比2010年增加6倍。MBB在沙特大行其道。 圣地麦加的人群带来500%的数据量增长，并且这 Mobily是Etisalat在沙特的子网，成立于2004 种流量的潮汐效应和网络拥堵状况随着MBB的繁荣 年，拥有GSM、UMTS、WiMAX和LTE网络，为沙特 日益严重。 2200万用户提供语音和数据通信服务。 在详尽分析了市场状况后，Mobily意识到提供 领先的用户体验，特别是增加价值客户的忠诚度和 MBB发展遭遇挑战 ARPU值是当前的战略重心。为此，Mobily开始加 速落地一系列创新的无线网络解决方案，以提升竞 一直以来，Mobily都把追求MBB领域的创新 争力。“我们业已预见到无线宽带将创造广阔的新 和领先作为愿景，如首个获得沙特3G牌照，首家 机会点，凭借技术领先和出色的服务，我们已准备 . 营 赢/ 2014.03 40 MBB大潮滚滚而来，运营商、OTT玩家均把目光聚焦于 此。传统通信与新型互联网通信方式也展开竞争，运营 商找到适合自己的、有优势的发展空间很重要。Mobily 是中东最积极应对并第一个成功转身的运营商。 好。”Mobily 首席执行官Khalid Al-Kaf表示，“创 组建全球首个商用SGSN/MME融合Pool。SGSN/MME 新已经成为我们企业文化的一部分，提供世界一流 融合Pool统一管理GUL用户的移动性