一级医院考评标准说明.pptVIP

2012年周口市一级医疗机构“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动评价细则说明 李保生 2012年12月12日 一、《2012年周口市一级医疗机构“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动评价细则》供全市一级医疗机构年终综合考核评价使用。 二、《2012年周口市一级医疗机构“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动评价细则》分为医院管理、医疗管理、药事管理、医院感染管理、护理管理、临床检验与医学影像管理共六部分，采取千分制考核，考核评价办法为：查看资料、随机抽查运行、归档病历及处方、实地考察、现场操作及提问、发放满意度调查表等。 三、鉴于综合医院和专科医院业务特点，实行千分制和得分率相结合的方法进行考核评价。 四、《评价细则》重点要求 （一）依法执业是医院科学管理及质量持续改进综合评审及评价的重点内容，医院运行必须以国家和地方的法律法规为依据，并认真地贯彻执行，不允许出现违法、违规行为。医院年终评审暨综合评价标准更注重引导医院向重质量、重保障、重安全、重服务、重内涵、重绩效、重法制方向发展，为患者提供安全、有效、方便的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 四、《评价细则》重点要求 （二）规划、计划是明确办院方向，指导医院有序、高效运行的指导性文件，也是医院管理的基础。规划和计划的依据是政府的区域卫生规划和卫