网上商城与淘宝小店的竞争策略研究.doc

网上商城与淘宝小店的竞争策略研究 摘要：随着和网络的普及，网络购物模式已经渐渐为人们所认可，网上购物之风已在全球风靡。淘宝网的影响力以及普及率也呈欣欣然蓬勃发展之势。购物是选网上商城还是淘宝店，人们对此莫衷一是变得日益激烈，网上商城与淘宝小店的竞争并提出具体的应对策略。网上商城淘宝小店竞争The research of the competition strategy between the Taobao Mall and the Taobao shop Abstract：With the development of the E-commerce and the widespread use of the Internet, online shopping has become increasingly popular for individuals and swept through the world. At the same time, both the effecttion and the popularizing rate of Taobao show upward trends. The consumers on Taobao have not reach a consensus that either Taobao Mall or Taobao shop is better, while the competition between the owners of Taobao Mall and Taobao shop has become increasingly fierce, as all of them would like to consolidate their own status and to be the winner. However, few people has systematically discussed about the competition between the owners of these two objects. Then, the research of the competiton strategy between them seems to be necessary. In this thesis, I will discuss the competition strategy between Taobao Mall and Taobao shop base on the SWOT and work out with the coping strategy. Key words：Taobao Mall， Taobao shopcompetition strategy， SWOT 目录 一、引言 1 （一）研究的背景 1 （二）研究的目的和意义 2 1、研究目的 2 2、理论意义 3 3、商业意义 3 （三）文献综述 3 （四）研究思路 4 （五）研究的创新点 4 二、对网上商城与淘宝小店的具体分析 5 （一）对网上商城和淘宝小店概念的掌握 5 1、网上商城 5 2、淘宝小店 6 3、研究对象 6 （二）优势分析 6 1、淘宝商城的优势分析 6 2、淘宝小店的优势分析 9 （三）劣势分析 10 1、淘宝商城的劣势分析 10 2、淘宝小店的劣势分析 10 （四）机会分析 10 1、淘宝商城的机会分析 10 2、淘宝小店的机会分析 11 （五）威胁分析 11 1、淘宝商城的威胁分析 11 2、淘宝小店的威胁分析 12 三、竞争策略分析 12 （一）淘宝商城与淘宝小店的SWOT图 12 （二）SWOT矩阵分析 13 1、淘宝小店的SWOT矩阵分析 14 2、淘宝商城的SWOT矩阵分析 15 3、竞争策略综述 16 四、结语 18 （一）关于竞争策略研究总结 18 （二）研究展望 18 致谢 19 参考文献 20 一、引言 网络的出现改变了现在和将来信息获得、处理和传播方式，其巨大的信息容量、信息计算和组织能力、强大的交互功能、无处不在的连接能力以及廉价的使用特征正深刻地影响着人们对时间、空间和信息等概念的认识，改变了人们交流沟通和交易的方式，它已经对商业、工业、政府、教育、娱乐等领域产生巨大的影响。 根据中国网上购物消费者调查报告2011年显示，2010年度我国网上购物持续高速发展，中国已有亿名网上消费者，约占亚太地区总数的58%。不难看出，网上购物已成为一种新的消费观念,一种新的投资方向.网购如火如荼的发展着,然而，在网上购物的人数每年呈指数增长的同时，网购顾虑也影响着大部分人的网购行为，根据相应地方的电子商务投诉服务中心的统计，网络诈骗，网络安全仍然影响了大部