销售员结构化面试提纲.docVIP

人力资源招聘员结构化面试提纲 应聘人：????????????????面试者：????????????????????日期：?????????????????? 评价要素 面试内容 面试问题举例 面试人员 记录 1.营造一个轻松、舒适的面试环境 1.微笑对待被面试者 2.与被面试者简单交流 1.坐车过来还顺利吗？ 2.是坐什么车过来的？ 3.上班交通方便吗？ 个人背景 学历 个人形象、气质 毕业于哪所学校？ 穿着、打扮 3. 对母校的评价 1.精神面貌 2.行为、动作 3.行为举止 口头表述能力 沟通能力 请用简短的时间口头做个自我介绍 阐述对我公司的看法 简单阐述下自己的成长经历 介绍下自己的交际圈 工作经历 工作态度 应变能力 3.个人素质 对这个工作岗位有何看法？ 对这个岗位的耐心 工作是否负责 因为什么原因离开原公司？ 对本公司的了解 在工作中是否与上级发生冲突？ 与同事的关系如何？ 个人爱好 个人生活态度 您的平时兴趣、爱好 在工作之余是否会发展自己的爱好？ 个人对薪酬的预估？ 生活是否有规律？ 自我情绪控制能力 与客户沟通能力 阐述下自己认为最难处理的事情以及如何处理的 在自己最愤怒的时候是如何解决 3. 您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何 您和以为难缠的顾客发生冲突，您此时会怎么做？假如你的上司是一个非常严厉，时常给您巨大压力的人，定的目标总是达不到，你会如何做？为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？你还面试过哪些公司？ 是什么原因吸引你加盟我们公司的？! |4 `# n( q0 }0 r/ v