大连理工本科营销第1讲.pptVIP

市场营销学 Marketing 大连理工大学管理学院 李弘 主要参考书: 《市场营销学 》 大工出版社 《市场营销管理 》 人大出版社 科特勒 《Marketing Management》科特勒 第10版 《营销管理 》 上海人民出版社 科特勒 推荐课外阅读： 《销售与市场》 《中国经营报》 网站： 引例：进入新世纪后，戴尔电脑公司网上销售的电脑每天超过1200万美元。 戴尔电脑公司是世界计算机行业的神话。戴尔电脑公司的历史可追溯到1983年德克萨斯州大学的宿舍。从那儿，戴尔开始装配和销售个人计算机。在业务扩大时，戴尔退了学，全职销售计算机。现在戴尔电脑公司已成为世界领先的计算机制造公司。 戴尔在计算机行业的成功倚仗其与众不同的营销方法： 直销和定制。 一个企业要在市场上成功和持续发展，需要有优于竞争者的核心能力来支持。许多人认为企业的核心竞争力应体现在技术上。 戴尔的例子说明： 市场营销也能成为企业的核心竞争力。 第一讲 市场营销理念 思维逻辑， 决定行为模式 一、关于市场营销学的研究对象 美国：经由交易程序导致满足需求的人类活动。 英国：企业要生存、发展和盈