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与谐人员沟通在绩效管理中重要作用 　　【摘 要】随着竞争的加剧，企业的成长将更多地依靠高效管理体系和制度所培育出的独特竞争力。绩效管理是对绩效实现过程各要素的管理，是基于企业经营战略基础之上的一种管理活动。绩效管理中的人员沟通是串联绩效目标管理过程的重要环节，它贯穿于整个过程的始终。只有通过有效的人员沟通，才能真正把企业的目标与员工的价值创造结合起来，把企业的发展与员工的发展结合起来。 【关键词】绩效管理 绩效目标 沟通 和谐 【中图分类号】F272.92 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）27-0199-02 在这优胜劣汰异常残酷的市场经济环境里，实施科学的绩效管理在企业中起着至关重要的作用。许多企业的经验表明，成功的绩效管理有赖于成功的绩效计划，成功的绩效计划又有赖于绩效管理中的人员沟通。人员沟通是绩效管理的灵魂与核心，是绩效管理过程中耗时最长、最关键、最能促进工作开展、产生效果的环节。良好的人员沟通能够及时地解决问题，排除障碍，达到共同进步和共同提高的目的，最大限度地提高管理绩效。 一 绩效管理及其相关要素 1.绩效管理的涵义 绩效管理是对绩效实现过程各要素的管理，是基于企业经营战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组织者、管理者和员工全部参与进来，管理者和员工通过沟通的方式，将企业的