企业变革过程中员工心理引导.docVIP

企业变革过程中员工心理引导 　　中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号： 企业变革的成功有赖于各种因素的综合作用，在这之中人的因素是万万不可忽略的，越来越多的学者和实践者认识到在企业变革中必须先解决人的问题。早期企业行为学家将人视为企业变革的阻力，基于人往往有一种非常强烈的捍卫自己已知的和熟悉的事情的愿望，认为员工会产生对变革的抗拒心理；而21世纪以来一些企业行为学家提出员工对于企业变革的态度是多方面的而不单单是抗拒心理，而不只员工抗拒变革的心理对变革的执行造成巨大的障碍。在企业变革过程中，员工心理表现极其复杂，直接导致行为与企业要求、目标、价值观相背离，从而影响企业的发展。因此，在企业变革过程中对员工心理进行全面的引导，才更利于企业变革目标的充分实现。 一、企业变革过程中的员工心理及阻力表现 （一）企业变革中的员工心理 员工是企业的主体，是企业强大的人力资本。变革中，领导者不应该忘记：员工往往有一种非常强烈地捍卫自己已知和熟悉事物的愿望。当企业处于变革中时，麾下的员工更是如此。这种在很大程度将影响未来之路的员工潜在心理问题及有可能导致的危机，很多领导者却大多不习惯去主动地思考，而只是被动地应对。忽视并不等同于不存在。众多的研究表明，在企业变革情境下，员工会出现心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良的心理状态，由此而导致的效率下降、士气