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农村信用社创建学习型组织探析 　　摘 要：随着外部竞争环境的不断变化，我国农村信用社面临着很多挑战和机遇。创建学习型组织对提升农村信用社的竞争力，推动业务的发展，具有重要的作用和意义。本文以学习型组织相关理论为基础，进而对我国农村信用社创建学习型组织的现状及存在的不足进行了分析，最后提出了农村信用社创建学习型组织的若干对策及建议。 关键词：农村信用社；学习型组织；对策 中图分类号：F832.3 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）12-46 -03 随着利率市场化改革的不断深入，银行业之间的竞争日益白热化。为了抢占市场，部分国有银行、股份制银行正努力将业务延伸到广大的农村地区，以农村金融市场为主要阵地的农村信用社面临着巨大的挑战。此外，各村镇银行的兴起也对农村信用社业务的发展提出了一定的挑战。作为农村合作金融机构，面对复杂的外部环境，需要不断的学习、创新才能实现业务的稳健、可持续发展。因此，创建学习型组织对提升农村信用社的竞争力具有重要的作用和意义。 一、创建学习型组织的理论基础 学习型组织根源于组织学习，组织学习的概念由Agryris和Schon于1978年正式提出，而后组织学习的概念、理论逐渐受到学术界和企业界的重视（刘亚军、和金生，2009）。在前人研究的基础上，1990年彼得·圣吉提出了学习型组织的概念，他认为学习型组织是：“一个不断创新、进步的组织。在这种组织中，组织成员不断地扩展学习能力，创造真心向往的结果，且使新型态的思考方法得以孕育，共同愿景能够实现，成员能够不断地学习如何学习。” 彼得·圣吉提出，一个组织要提升其自身的学习能力，应当从以下五个方面着手： 第一，自我超越。这是建立学习型组织的精神基础。自我超越强调向自我极限挑战，实现人们内心深处最想实现的愿望。其重要方法是保持创造性张力，激发员工不断创造与超越，进行真正的“终身”学习。组织整体对于学习的意愿与能力，就根植于个别员工对于学习的意愿与能力之中。 第二，改变心智模式。心智模式根深蒂固于内心，影响人们如何去了解世界，以及如何采取行动改造世界。人们通常不易觉察自己的心智模式及它对行为的影响，而在许多决策中，决定做什么和不做什么的正是这种心智模式。显然，如果心智模式有缺陷的话，个人和企业都会受到损害。因此，学习将自己的心智模式摊开，并加以检查和改善，有助于改变心中对周围世界如何运作的既有认识。这种修炼要求人们学会有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。 第三，建立共同愿景。共同愿景是指能鼓舞企业员工的愿望和远景，主要包括三个要素：共同的目标、价值观和使命感。共同愿景提供了组织学习的焦点和能量，在缺乏共同愿景时，学习只能是“适应性学习”，只有全体员工心中有了共同愿景，才会有“创造性的学习”，企业的任务就是将个人愿景整合为共同愿景。 第四，团队学习。团队学习是学习型组织最基本的学习形式。通过团队学习，充分发挥集体智慧，提高组织思考和行动的能力。团队学习从“深度汇谈”开始，团队成员亮出各自的想法，并对各自的想法进行交流，以获得真正一起思考的能力。 第五，系统思考。系统思考是五项修炼的核心与基石，使人从看片面到看整体，从迷失复杂的细节到掌握动态的均衡搭配。它让人寻找小而效果集中的高杠杆，以产生以小博大的作用。 我国学者陈国权（2009）认为，我们只有从一个整体和系统的高度来考虑如何进行组织学习各能力的改进及整体优化配合，才能真正提高总体的学习能力，真正建立学习型组织。 通过学习，组织可以利用现存的知识生产出新知识。企业可以通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维，提高企业的创新能力（李丹，2007）。Mullen Lyles（1993）指出组织内部创新气氛的指标可以强化组织学习，进一步可推进企业学习型组织创建的进程，同时提升企业的创新活动。 二、农村信用社创建学习型组织存在的主要问题分析 近年来，面对外部环境的日益复杂化、动态化，农村信用社的竞争压力也越来越大。很多农村信用社为了更好地适应环境变化，积极发展业务，开始注重学习型组织的创建，提出了打造学习型农村信用社的概念。虽然在学习型组织创建上取得了一定的成就，但也存在一些问题及不足： 其一，对“学习型组织”存在认识误区、理解误区。 目前，在农村信用社内部，总体来讲，什么是学习型组织？创建的价值和作用是什么？如何创建？很多人不清楚，将“学习型组织”等同于“组织学习”，认为凡是与学习、培训有关的内容都是创建学习型组织。组织学习强调的是学习这一过程，而学习型组织是“一个不断创新、进步的组织”，“成员能够不断的学习如何学习”，它强调的是学习如何学习的能力。学习和培训是创建