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南阳人民广播电台《行风热线》成功之道 　　摘 要：南阳人民广播电台的《行风热线》是南阳市第一档政风行风类新闻监督节目，是河南省开办较早、影响较大、在全省地市级媒体中唯一被评为省“优秀新闻栏目”一等奖的代表性节目。其成功之道在于政治意识形态属性鲜明，体现了维护党和国家及人民利益的媒体功能和节目功能；广播媒体快捷便捷、连线报道机动灵活、不受时空限制、具有双向互动性伴随性等优势发挥充分；“替百姓说话，为政府分忧”的服务宗旨定位准确。 关键词：南阳人民广播电台；《行风热线》；成功之道 中图分类号：G220 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）08-0059-02 《行风热线》是近年来国内影响最大的舆论监督节目形式，是纪检监察战线与新闻宣传系统紧密结合的成功范例。由南阳市纪委和市委宣传部主办，市政府纠风办、南阳人民广播电台和南阳广播电视报联办，于2003年5月26日开播的《行风热线》，是南阳市第一档政风行风类新闻监督节目，是河南省开办较早、影响较大、在全省地市级媒体中唯一被评定为省“优秀新闻栏目”一等奖的代表性节目，曾被《中国纪检监察报》在头版以“南阳：《行风热线》节目受欢迎[1]”为题进行了报道，并配发点评。作为媒介产品，南阳人民广播电台《行风热线》取得如此巨大成绩，与其成功的经营之道有着密切联系。 一、政治和意识形态属性鲜明 媒介是承载、传递信息的工具。媒介的传播活动是在一定的社会制度条件下进行的，它的传播活动围绕在一定的政治、经济、思想文化体系范围内，“它体现了社会制度或制度性因素在各个方面对传播媒介活动的制约和影响”[2]，它常常被拥有强大政治权力和经济权力的政党、集团或个人用来为特定的利益目标服务，具有政治和意识形态属性。 媒介的政治和意识形态属性是通过媒介为一定阶级政党和利益组织所控制及其社会舆论功能的发挥来体现的。从哲学的角度看，媒介是上层建筑的一部分，属于意识形态范畴。媒介的舆论宣传具有鲜明的倾向性和强大的影响力，它通过形成舆论、传播舆论和引导舆论，来表达掌握它的政党、集团或组织的意志、观念和倾向，为一定的阶级或群体提供精神食粮，并对广大受众产生影响，促进社会的进步。正因如此，新闻媒介被称为政党、政府和人民的“喉舌”。我国的新闻媒介作为党的宣传工具，其意识形态属性很明显，新闻媒介要接受党的领导，要维护党和国家及人民的利益，传达党的声音。今天，这种政治属性无疑对促进我国的政治经济制度的稳定和发展，发挥着巨大的作用。 南阳人民广播电台《行风热线》鲜明地体现了这种属性。该节目自开办以来，市委、市政府领导及市直40多个单位的领导按照市政府纠风办和广播电台一起商讨排出的值班表，轮流坐镇《行风热线》直播间，与群众直接交流，回复百姓关心的热点、难点。简单问题即时解决，复杂问题明确解决时限，有问必答，有诉必接，有接必查，有查必果，有果必复，体现了维护党和国家及人民利益的媒体功能和节目功能，成为集舆论监督、群众监督和专门机关监督于一体的一档多功能名牌节目，体现了鲜明的政治属性和意识形态属性。 二、广播媒体优势发挥充分 随着我国市场经济体制改革和媒体改革的不断深入，媒介组织之间的竞争日益惨烈。为了适应自身发展的需要，媒介组织不断扩大自身规模，不断提升服务质量，不断更新创新观念，不断发挥自身优势。广播虽然与电视、网络都属于电子媒体，但它不同于电视、网络，与纸质媒体也有很大区别，它有自己独特的优势。 快捷便捷是广播媒体最大的优势。这一优势在通讯技术借助多媒体与数字技术迅猛发展的今天，更加凸显。因为纸质媒介要经过采写、排版、印刷、发行等多个环节才能与受众见面，比广播要慢很多；电视要经过摄录、编辑、剪接、制作等，它是一个对运行平台和设备要求很高的媒介。广播是快捷便捷的。快捷到一个电话、便捷到一部手机就可以随时随地进行报道，发布的信息几乎可以和新闻事件实时同步。《行风热线》节目正是利用了这一优势，将电话热线或手机短信与广播直播节目直接对接起来，让政府政策决策、社会热点难点实时同步、快捷便捷地传播。它在20世纪末被广播人创造和开发出来，较多运用于消费维权类事件，是因为这一优势。进入21世纪，它逐渐发展成为党和政府受理群众投诉和质询的交流平台，成为吸引百姓注意力的传播交流汇合点，也是因为它比报纸和电视的传播方式更可操作、更可持续、更有实效。 连线报道，机动灵活，不受时空限制，具有双向互动性、伴随性，是其另外的优势。在媒体之间的竞争中，广播与报纸等平面媒体比较，优势自不待言；与电视比较，它可以在短时间内快捷插播或直播新闻事件，尤其是突发事件，更可大显身手；与网络相比，它不受接收终端所限，也不受空间限制。它的双向互动性、伴随性，很好地满足了人与人之间相互表达情感，信息交流的