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商业模式创新实践和展望 　　近年来，“创新型经济”、“技术创新”、“商业模式创新”等一系列围绕“创新”的概念，在不断地冲击着我们。但是，对于“技术创新”、“商业模式创新”，我们又有着怎样的认识水平呢？特别是“商业模式创新”，依整个社会趋之若鹜的情势，我们更要问“商业模式创新”究竟意味着什么？ 一、商业模式创新的含义 1 商业模式的基本含义 商业模式（business model），最早见于20世纪70年代的计算机科学杂志，被用于描写资料与流程之间的关联与结构。20世纪90年代中期，著名的美国管理学家德鲁克将其归结到企业经营理论。进入21世纪，随着电子商务的兴起，新的经营方式被广泛采用，人们开始不断地使用“商业模式”概念。 虽然，专家学者对“商业模式”的探讨十分热烈，但迄今为止，其定义还是层次不同、宽窄不一，尚无一个公认的定义。根据专家学者们理论内涵的探讨，同时联系对现实考察的梳理，我们可以从一般意义上给出“商业模式”的基本含义，这就是：在一个市场化的社会中，提供商品（或服务）的企业，必须选择一种交易方式，以实现自己的商品（或服务）价值，这种交易方式所形成的一系列行为规范及稳定关系，就是一般意义的商业模式。 商业模式的基本含义有着几层内涵，（1）它与具体的社会环境有关，包括经济体制、文化及价值取向、技术进步、社会发达程度等；（2）它的主体是企业，核心是“交易”行为；（3）它所形成的“交易规则”，在一定时期是稳定的，并且可能为其他企业模仿。 2 商业模式创新及背景 商业模式创新是指，企业放弃旧的、相对稳定的交易规则体系（商业模式），选择新的交易规则体系（商业模式）的行为。企业之所以会弃“旧”换“新”，可能是为了更大的利益，也可能是基于生存的考量。 商业模式创新需要一定的背景机缘，它可以是宏观层面的体制变动、社会进步、技术变革等，给企业提供了机遇；但也可能是微观层面的市场竞争与压力，迫使企业不断寻找新的利润源泉。 在过去的30年里，我们可以发现大量的案例，例如，伴随着银行业的改革，企业的工资发放，从直接发放“现金”到银行“工资卡”运用，企业节省了财务人力，银行得到了相应存款和服务费用；又如，城市居民的“水、电、气”缴费，由原始的人工收款模式，改为银行代扣代缴模式，企业和银行各得其所。 目前阶段的商业模式创新，最大的背景就是网络技术的飞速发展，它给商业领域带来几乎是无数可能和无限空间。2000年，当阿里巴巴公司开始做“电子商务”时，没有几个人会想到它能发展到今天的规模，到了今天，我们也还是无法想象它的未来？但有一点是可以肯定的，它们对传统主流商业模式的冲击是巨大的，而且这种冲击还将继续扩大。 二、商业模式创新的实践 1 中国的商业模式创新 历经30年的改革开放，为中国打开一个良好的社会主义市场经济局面。但同时我们也还要看到，中国还是一个发展很不平衡的国家，还需要通过进一步的改革开放，来打开更多的发展空间。中国社会需要转型和发展，这不仅需要体制方面的顶层设计，更需要激发基层充满活力的创新和创造，商业模式的创新就是发生于经济领域基层的创新活动。 作为转型经济的国家，中国的市场经济体系在逐步地形成，在这一体制变迁过程中，制造领域的改革导致了企业组织模式和生产模式的变革和创新，流通领域的改革导致商业组织模式和交易模式的变革和创新。在改革的过程中，地区差异得以充分的表现，因为变革和创新，一些地区出现了一批优秀的制造企业，而另一些地区则冒出了若干优秀的商业模式创新企业。 作为发展中的国家，中国的城市化发展迅速。城市化水平的提高，导致人口结构的变化，城市生活质量的提高，导致生活态度和生活方式的变化。具体地说，人们的生活态度、就业态度、消费习惯、消费内容等方面的变化，都会反应到城市的经济总体状态之中。在这样的背景下，再加上中国存在的另外两个特点，一个巨大的制造业生产能力和一个巨大的消费市场，中国的电子商务市场应运而生，这种商业模式创新在中国得到了前所未有的发展。 2 中国的实例和理解 联系中国的发展历程，我们可以看到若干成功的商业模式创新，上世纪90年代“大卖场”式的商业模式创新，本世纪初“电子商务”式的商业模式创新，就是两个十分值得解读的经典案例。 上世纪90年代，欧洲“大卖场”式的商业模式进入中国，随着本土化的摸索和调整，形成了对传统“百货零售”商业模式的巨大冲击。特别是以“苏宁”、“国美”为代表的家电（连锁）超市在中国的兴起，彻底确立了其商业模式的主流地位。那么，这种新的商业模式，其商业关系、组织特点，究竟发生了什么变化？ 仔细梳理，我们可以发现，传统的商业模式，市场的售卖者和市场组织者（甚至场地的所有者）是一体化的，买卖关系是“一