用友T3_客户通_CRM_产品介绍_全.ppt

用友T3-CRM产品介绍;小型CRM市场洞察 市场分析 竞争分析 客户需求分析 客户通简介 客户通亮点 产品详细介绍 总体框架 应用模式 业务流程 功能结构 关键特性 客户通销售思路 关键价值;;CRM：Customer Relationship Management，客户关系管理，是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。 客户通是专为成长型中小企业量身定制的客户关系管理软件（CRM）。以客户为中心，实现市场、销售和服务多个业务部门的协作， 帮助企业实现客户信息的统一管理，整合多种营销工具提升企业商机获取的能力，建立规范的销售体系，对销售过程进行精准掌控，提高业务员能力和销售团队业绩，提高客户忠诚度和满意度，提升企业经营及获利能力。;;用友TurboCRM客户;;增加资源，加强产品研发 在维持T1/T3/T6老伙伴增加客户通产品销售的同时，开拓新伙伴，全力支持有实力的伙伴销售客户通产品，从销售、服务、市场、产品等多个方面进行支持。;;客户发展型销售：直销为主，销售过程包括产品介绍、报价、商务谈判和服务承诺等，由业务员独立完成，销售的关键是不断发展新客户。如：外贸、广告、汽车销售、房地产销售、家电零售（耐用消费品）、通讯和消费电子产品销售、办公设备与家具