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对跨国媒介组织伦理反思 　　【摘 要】自20世纪80年代起，伴随着商业化、私有制、行业垄断兼并、全球化的加剧以及信息传播技术的快速发展，实力雄厚的跨国新闻媒介集团崛起。这些新闻媒介集团在享有良好社会信誉的同时也掌控着国际话语权。日益强大的媒介权力需要社会的监督，更需要媒介伦理的约束。本文以BBC丑闻作为案例，从媒介组织的角度来探讨媒介的社会责任和行业自律。 【关键词】媒介组织 媒介组织管理 媒介伦理 BBC丑闻 大众传播媒介在不同的条件下会有多样的角色呈现。在商业化浪潮和经济利益的驱动下，媒介开始做大做强，媒介组织内部的弊病也随之显现。与经济利益一样，媒介伦理可以成为决定和推动媒介发展的力量。20世纪90年代，媒介伦理一度成为有争议的观点被学者讨论。在媒介集团一系列丑闻发生之后，重新探讨媒介伦理是尤为必要的。 一、媒介组织 （一）媒介组织的利益相关者和媒介目标 大众传播媒介作为社会组织必定拥有一定数量的利益相关者。 利益相关者的内涵可分为由宽到窄的3种看法：（1）凡是能影响组织活动的人或团体都是利益相关者；（2）凡是与组织有直接关系的人都是利益相关者；（3）只认为在组织中有专用性投资的人或团体，才是利益相关者。① 社会中的经济、政治、文化等因素对媒介组织的生产、内部文化等方面有着持续不断的影响，媒介组织与社会有着密切的联系。媒介组织利益相关者可以采用比较宽泛的界定，包括影响媒介组织活动的人或者团体。 麦奎尔曾描述了媒介组织与各种社会力量的关系，如图1所示②： 图1中描述了媒介组织压力的主要来源：经济压力、社会和政治压力、受众压力和来自新闻事件的压力。从图中我们可以归纳出媒介组织的利益相关者。（1）媒介所有者和投资者（2）受众；（3）政府及社会其他机构；（4）媒介管理者和职工；（5）竞争者。 由此也可以得出媒介组织有以下三种利益取向：（1）功利性目标。即经济目标，目的是实现利润最大化。（2）社会目标。媒介作为社会公器服务公共利益。在社会目标中，媒介强调价值观。（3）政治目标。媒介组织中的管理者或职工怀有一定的政治理念。值得提出的是，媒介组织的社会目标是政治目标和经济目标的基础。 （二）媒介组织管理 媒介组织的管理研究围绕两种路径展开：媒介组织内部的管理以及媒介组织和外部影响因素的关系。③其中，媒介组织内部管理研究主要包括：人力资源管理、组织特性、组织结构、组织内部文化管理、组织生产和绩效评估。媒介组织外部关系和影响研究包括：媒介组织和媒介所有者、投资方、公众、政府等利益团体的关系，以及社会团体、传播技术、资本控制等因素对媒介组织行为的影响。 二、媒介伦理 （一）概念界定 一个职业要得到社会的认可和尊重，就必须遵循一般的和这个职业特殊的道德诫命和伦理原则。所谓“职业道德和伦理”大体包括工作观（人为什么要工作？）及专业规范两部分。④ 新闻业的媒介伦理主要涵盖两方面的内容：媒体的责任和以新闻专业操守为依托的行业自律。媒介的社会责任是媒介伦理的核心问题。新闻自律即媒介组织的员工遵守专业准则，履行公共服务，自觉接受社会的监督。对于媒介组织来说，媒介伦理是价值层面的非强制的约束条件，目的在于：（1）规范新闻从业者的权力和义务；（2）保护公众的知情权；（3）维护行业声望，促进组织内部的团结。 （二）媒介伦理的现实矛盾 新闻媒介在多种利益相关者的约束下扮演三种角色：作为职业的媒介，追求公共服务和社会责任；作为企业的媒介，以赚取最大利润为目标；作为政治体制的媒介，在西方称为“第四权力”。多层次的角色属性使得新闻媒介处于公益和私利的矛盾之中。 1、公共责任和利润的矛盾 媒介商业化会导致媒介内容的品质下降，不公正的报道、失实报道、低俗报道出现。默多克新闻集团的《世界新闻报》系列窃听事件就是商业利益驱动下侵犯公众隐私的最好例证。 物质利益在破坏新闻业品格的同时也影响着新闻从业者的职业地位和选择。媒介集团为了消减成本大量裁减新闻职业人员，低工资也是经营策略之一，有偿新闻随之出现。除此之外，新闻的编辑权受制于媒介经营，媒介公共服务的角色被削弱。 2、新闻职业和权力的矛盾 李希光提出“帝国传播”的概念，用来形容以CNN、BBC等主流媒体为代表的西方媒体阵营。在重大事件的报道中，全球只能听到一种或为数不多的几种声音。媒介组织在掌握国际话语权的同时，利用媒介伦理对它们的传播行为进行约束具有现实意义。 三、媒介组织与媒介伦理——以BBC丑闻为例 （一）BBC和BBC丑闻 Britishi Broadcasting Company，英国的公共广播电视机构，是英国政府资助但却独立运营的媒体，因为其诚信和公正的名声而