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2017-11-10 发布于天津
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评价效标信度

學習目標瞭解績效評估的意義與目的說明績效評估程序解說績效評估的各種方法詮釋績效評估的效標瞭解並解說績效評估的偏差與調整 9.1 績效評估的意義及目的績效評估(performance appraisal) 主管或相關管理者, 對部屬或員工的工作, 進行有系統的評價. 績效評估的目的: 績效評估可作為工作改善的基礎. 績效評估可作為員工薪資調整的標準. 績效評估可作為員工調遷的依據. 績效評估可作為員工訓練的參考. 9.2 績效評估程序定義組織, 團隊及個人工作目標進行工作分析設定績效評估工具發展績效評估工具訓練評估者進行績效評估將評估結果回饋給員工依據績效結果給予酬償或懲罰 9.3 績效評估的方法好的績效評估方法必須具備客觀性、公正性和正確性。特質型考核法行為型考核法產出型考核法 9.4 績效評估的效標(1/2) 績效標準絕對標準(absolute standard) 相對標準(relative standard) 客觀標準(objective standard) 9.4 績效評估的效標(2/2) 評估效標信度(reliability), 指績效評估結果的可靠性效度(validity), 指在績效評估達成期望績效目標的程度 9.5 績效評估的偏差與調整(1/2) 暈輪效應投射效應刻板印象第一印象集中趨勢 9.5 績效評估的偏差與調整(2/2) 極端導向膨脹壓力類似偏差不當替代差異化效應 9.5 績效評估的偏差與調整(1/2) 績效評估偏差的調整方法採用適當的績效評估方法 9.5 績效評估的偏差與調整(2/2) 針對各種績效評估偏差, 施以補救方法 * 第9章績效評估人力資源管理–新時代的角色與挑戰4/e．曾光榮、魏鸞瑩、黃金印著．前程文化事業出版授課老師： * *