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试论信息化时代图书馆人员工作能力适应和提高 　　摘 要：科技化、信息化是21世纪社会发展的基本特征和必然趋势。随着第三次科技革命的不断深入，人们的日常生活越来越多地被高科技手段渗透并影响，传统图书馆服务模式受到了极大冲击，图书馆工作人员也面临着更大的工作压力，不得不在新的社会环境下不断充实自己，更大程度地适应数字化、信息化时代给图书馆带来的新变化。抓住机遇，迎接挑战，掌握更为先进的工作技巧，提高自身的工作能力是当代图书馆员必须具备的理念和素质，图书馆工作人员应当使自己与时代共同发展，不断适应社会发展的要求，为图书馆在新时代的蓬勃发展做出一定的贡献。 关键词：信息化时代；互联网技术；图书馆员工；素质 步入21世纪以来，我们深切地感受到科技的突飞猛进和生活的日新月异，很多上世纪我们无法想象的图景已经真真切切地成为当代生活的常态。数字技术改变了我们的生活，互联网让世界变得越来越小，人们的学习、生活、工作、娱乐越来越方便，越来越快捷。当数字技术成为社会发展的主要推动力，当信息化时代为我们带来前所未有的科技体验时，很多传统的生活、学习、工作以及休闲模式却受到了强烈的冲击。以往，很多人将读书当作提升自身文化素养或者消磨业余时间的途径，办理一张图书借阅证，就可以在业余时间徜徉于文字海洋，为大脑充电，汲取各方面的知识。然而，随着信息时代的到来，网络逐渐普及，传统纸质图书的弊端日渐显现，与网络阅读相比，书籍略显不方便携带，不容易查找，阅读成本高等劣势，因此，更多的读书爱好者逐渐把“跑”传统图书馆的习惯改变为“泡”电子图书馆的爱好，这使传统图书馆发展面临着极大的挑战，也对图书馆员的工作是一个很大的考验。 一、信息化时代图书馆人员应具备的素质 （一）具有信息时代特色的职业道德和思想品质 职业道德和思想品质是每个人必备素质的重要方面，除了普遍意义上所说的职业道德与思想品质以外，作为图书馆工作人员，在信息时代还应顺应时代潮流，加强具有时代特色的思想道德素质建设。职业道德毋庸赘言，是任何员工所必须具备的，职业道德是图书馆员工对服务读者工作认知与践行的基础，通过事业心、责任感和工作态度能够得以体现。具备良好的思想品质是做人的基本要求，通过一个人的言行举止得以体现，在图书馆工作中，二者共同构成了员工的思想素质。高度发达的信息技术使各类信息快速广泛传播，诚然，正面信息的传播能够给人们带来积极向上的正能量，但不可否认的是，承载负能量的信息也在大量横行于网络，充斥在读者和网民的视觉与听觉中。作为图书馆工作人员，首先必须坚定自己的政治立场，具有较强的信息辨别能力，能够及时有效地剔除掉不利于和谐社会建设、不具有传播价值和不利于主流价值观建立的负面信息，把好电子图书馆的资源关卡，为电子图书馆的健康与洁净做出努力。同时，图书馆工作人员及时引进科学健康的信息资源也是其信息辨别力及职业道德的重要表现，只有工作人员高度重视电子图书馆的阅读环境和质量，读者才能够自由遨游于电子图书资源的空间，从中获取知识，得到充实与提升。 （二）具备信息处理应用的能力 之所以我们说信息时代的到来对传统图书馆模式带来了极大的挑战，是因为在信息时代，图书馆的服务工作已经远非人们根深蒂固的“借书——登记——看书——还书”流程，彼时的图书管理员只要能够将图书分门别类置于合适的类目下，在读者借书时做好登记工作，及时催还，以及在读者还书时做好消记工作即可，与计算机应用技术基本没有关联。而此时，图书管理工作已然今非昔比，信息时代，信息的发现、收集和提供主要是通过计算机网络来完成，把目光定格于纸质图书是非常落后的观念，一名出色的图书管理员必须具备基本的计算机操作技能以及网络信息处理应用能力。首先，图书馆工作人员要学会使用计算机将文字、图像和声音等形式的信息输入到数据库并存储起来；同时还要掌握通信技术、多媒体技术和基本的网络操作技术。其次，图书馆工作人员掌握一定的外语技能是必不可少的专业素质。信息时代，信息传播范围广，广到在世界范围内传播只是转瞬间的事情，因此很多外语信息有可能被我们的网民和读者接触到，这时，甄别信息良莠以及做好知识导航和分门别类工作则成为图书管理员的分内之事。 （三）人际交往能力 良好的沟通与人际交往能力是图书馆工作人员做好服务工作的前提和基础，虽然这不能算是信息时代图书馆人员需要具备的特殊技能，但在信息时代，图书馆人员必然拥有更高的人际交往能力。网络缩小了世界的范围，拉近了人们的距离，也把图书馆与出版商、各种公司以及读者紧密连接在一起，使信息在国际间迅速传播，人与人、人与信息的交流愈加频繁。现在的图书馆已经不再是独立的个体，只为特定区域内的读者服务，而是成为了一个推进世界联系的有机整体，信息时代的图书馆不断与外界的知识和信息相联系，以获得更为