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O2O难题之二-谁来负责推广费
O2O难题之二:谁来负责推广费 抛开线下店铺不说,但只要涉及线上业务,就必须进行相应的推广。在淘宝上,推广费占据销售额20%、30%的,大有人在。
还没赚钱就先大把地烧钱,预期效果不明,这不符合实体经营的原则,比利润分配更让商家痛苦。无论是采用“网络媒体”推广,还是“传统媒体”推广,似乎费用都不少,动辄几百万元、上千万元甚至是上亿元的开销,这笔开支从哪里来?
O2O模式要面临的第二关就是:谁来推广?推广费谁出?
目前有些商家仍在延续B2C模式的思维,采用以品牌商为主导的“伪O2O”模式,商品信息的发布展示在品牌商官网上进行。
对不起!别无选择,推广只能由品牌商来做,推广费只能由品牌商支付。分销商没有线上的操作控制权,自主经营权,当然绝不会承担推广的义务,谁经营谁负责!
让品牌商掏钱
品牌商愿意掏这个天文数字的推广费吗?品牌商掏自己腰包进行各种推广,如果没业绩,推广费打了水漂,打落牙往肚里吞也就罢了。如果有业绩,同样开心不起来——自己花了白花花的银子,凭什么就让分销商白白得利?
以前,虽然品牌商有广告费投入,但有一个投入量的问题。线上的流量很贵的,让品牌商投钱,很困难。
比如,渠道商有新店开业,或者店铺要做些传统的推广,品牌商和渠道会有合同,“你真实做了什么推广或你有什么样的业绩,我们品牌商来负责承担一些费用”。但是往往两边都会闹得厉害。
品牌商不愿意花钱的主要原因是产生的收益归谁的?
比如,品牌商花了1000万元在线推广,那是帮渠道商在做广告,那品牌商就要想这1000万元花得值得不?
如果是做B2C,品牌商就愿意投。因为销售收入是自己的,与渠道商无关,自己投钱,自己受益。
把渠道商扯进来的模式,品牌不会花自己钱,让别人受益。
你可能会说,羊毛出在羊身上,品牌商投费用,最终不还是放在了售价里?其实渠道商会觉得同类品牌或商品中,自己处于价格劣势了,提高价格会影响消费者接受度。
所以,品牌基本上不会考虑,自己投入然后加价,降低了市场竞争力。
不符合品牌商的利益,此路不通!
分销商分摊费用
有商家提出由品牌商统一推广,推广费用各分销商分摊。似乎可行,商家的笑容出现没有三分钟就笑得很僵硬了,请问怎么摊?
按店铺的数量平均摊,存在很大的不公平。有的分销商受益,有的分销商没受益,有受益的又出现受益多少不均。不符合分销商的利益,好像行不通!
那么按各分销商的实际受益效果来分摊?有收益的就分摊没收益的不分摊,多受益多分摊少受益少分摊。看起来倒是合理,分销商是没问题,品牌商怕是不干了——如果销售不好,大量的货品将积压在仓库,这时品牌商除了背负库存的沉重压力,还要单独承担庞大的推广费用。
没销售,分销商是没有受益的,他们是不会承担一分钱推广费用的。
不符合品牌商的利益,此路不通!
如果不能抛弃以“品牌商官网”为主导的O2O经营模式,把更多的主动权和参与权给分销商,那么所谓的O2O永远只能是个计划,品牌的推广将是个解不开的死结。
如何解决呢?我们以服装行业为例,提供一套解决思路:
1.分销商自主推广,推广费用自付,各扫门前雪
在终端集群在线的分配顾客思路下,每个分销商在线上有自己的操作空间和经营主动权。在系统的自动管控下,所有分销商统一遵守线上交易规则。
品牌商不提供商品信息的展示服务,也不参与商品推广、销售发货等一系列工作,只是做好自己的本职工作,进行货品研发、生产、为下线商家供货。那么自然而然,商品和店铺的推广由各地的分销商自主进行。每个分销商根据自己的实际情况、财力、人脉,在当地进行适当的“品牌自我推广”。多推广多受益,不推广不受益。
2.推广成本的负担
谁的孩子谁养!既然是分销商自主经营、自行推广,那么推广费用百分之百是由分销商自付。品牌商坐享其成从中得利,享受的是各地店铺主动推广形成的合力,将品牌知名度持续拉升。
不过也有问题!钱从哪里来?
分销商有资金实力去投入推广吗?
没有!
那么可不可以不要钱来推广?
可以!
这是个整合资源的时代,分销商没有这么多钱,但是分销商“有人”。分销商有导购、有VIP客户。
每个导购有自己的人脉关系圈、VIP客群,有他们庞大的人脉关系圈。在利益驱动下,他们还可以借助一切现代化的信息工具,微信、QQ、陌陌、本地论坛、微博等,去扩大他们的人脉和关系圈。
对于店铺的从业者和VIP客群,要扩大他们的人脉圈需要两个东西:一个是支撑点,一个是基于效果的利益。分销商只需要利用自己的店铺和品牌作为支撑的平台,整合店铺的销售人员、VIP客户、VIP客户的二次人脉,以及非VIP的电子会员这些宝贵的资源,就可以大胆
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