基于用户感知价值的医疗信息服务指标体系的构建.pdfVIP

2017年2月 现代情报 Feb．．2017 第37卷第2期 ofModemInformation V01．37No．2 Journal ·理专g-探索· 基于用户感知价值的医疗信息服务指标体系的构建 王 巍1，2 宿 明2 (1．吉林大学公共卫生学院，吉林长春130021；2．吉林大学第二医院，吉林长春130041) [摘要]本文以问卷调查的形式获取影响用户感知价值的医疗信息服务的因素，并以用户感知价值为导向，通过SPSS统 计软件及文献回顾对-3前医疗信息服务项目进行整理、总结，最终从总价值和总成本两个维度共8个评价指标的角度构建了医 疗信息服务项目的感知价值指标体系，以期为后续提高医疗信息服务质量的研究提供参考。本文的研究结果可用于建设和完善 医疗信息服务项目，评价医疗信息服务质量。 [关键词]医疗信息服务；用户感知价值；指标体系 DOI：10．3959亿iSStl．10