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一、緒論 1.1 背景 台灣地區對普力水塔、M 型圓桶、K 型方桶 ….等的塑膠產品的需求及接 受度，歷經二十餘年，其品質及使用上較傳統鐵、鋁製水塔較易為大眾所接 受；市場需求量快速地在台灣地區成長，且近年來台灣地區經歷了九二一大 地震、阿瑪迪斯漏油事件、桃芝颱風、及近年來台灣地區夏季缺水…..等天災 侵襲，針對油污處理及水資源的儲存，相對地重要；基於現實成本的考量， 相關單位皆採用塑膠普力水塔…等製品，來取代鐵 、銅製水塔…等相關容器； 此外，塑膠普力水塔…等製品，具備了質輕、耐衝擊、耐酸鹼、耐油、耐氣 候性及可重複使用等優點，在今日台灣的發展及市場潛力，不可忽視。 天鷹工業有限公司成立於 1983 年，多年來一直專精於各式迴轉成型塑膠 製品之開發製造，特別在強化水塔、強化塑膠桶、垃圾導管、安全護欄、染 整桶、運輸桶上表現格外出色，且以「三好一公道」為經營理念，由於品質 好、服務好、信用好、而且價格公道，「天鷹」品牌塑膠製品，備受國內、外 市場讚譽。 今日台灣地區，塑膠普力水塔…等製造廠商甚多，但其主力廠商仍在於 天鷹、大鋒及大自然.等三家製造商，市場佔有率最高；其中，天鷹工業有限 公司在排名上更居於第一，年營業額高達一億一千八百七十餘萬；其競爭優 勢除了產品較他廠牌產品質輕、耐衝擊、耐酸鹼、耐油、耐候性及可重複使 用等優點外，更時時關心市場趨勢，不斷地改良及開發新產品，以迎合市場 的的需求。 提昇產品競爭力的方法甚多，其中以改善產品品質為首要考量；如何提 昇產能又兼顧高水準的品質極為重要，不僅增加顧客使用的滿意度，進一步 更可因減低不良品的製造個數，增進生產效益；且透過產能的提昇及品質的 改善，使產品更具競爭力。 1 1.2 研究動機與目的 今日台灣地區，塑膠普力水塔的接受程度逐漸提高，由於質輕、耐衝擊、 耐酸鹼、耐油、耐氣候性…等優點；且由於市場需求量大，但在生產過程中， 許多因素干預之下，產生許多不良品；造成無法順利交貨，交期一延再延、 市場需求，供不應給；本組即針對此一問題，透過製造流程、庫存管理分析， 藉以找出不良品發生以及少數產品庫存堆壓的原因，進而尋求改善之道，以 減少不良品發生的機率，進而提昇產能；調節庫存，降低存貨成本。 1.2.1 從生產流程中改善不良因素來提昇產能 產品在生產過程中，不可避免的是可能因設計、操作不良、無適當排 程、動線規劃不佳或過高的產品不良率造成產能降低，如此，不僅增加產 品的生產成本外，更在無形當中降低了市場競爭力；基於諸多因素，本組 針對生產的原物料加工、生產的流程、動線的路徑規劃、加工方法…做相 關的分析，期望透過各項的作業，找出產品生產過程中真正不良因素所在， 進一步加以改善，增進產能提昇、促進市場競爭力。 1.2.2 提昇庫存的有效管理 產品製造過程中，由原物料入庫檢驗、原物料生產加工、生產過程、 動線路徑的規劃、製成品的加工、倉儲的設置及規劃…等，其中又以倉儲 的設置及規劃製佔其相對重要的地位；本組將針對製成品的屬性、規格… 等特性，做一有效的規劃，期能達到空間的有效利用、確實掌握製成品數 量、最適化的出貨動線規劃。 2 二、本學期研究範圍與方法 本組於本學期將針對天鷹工業有限公司之相關產品生產流程、庫存進行瞭 解，從中找出不良品（含重製、在加工…等）及存貨資金積壓發生的原因，進 行探討；且利用相關之所學理論、品管手法及應用軟體，期能達到改善的目的， 進而使產能提昇。 2.1 研究流程 本組研究的方向，經由下頁圖 1 可清楚地了解，而本組較關心的是針對 所尋找到的問題，如何有效地運用所學加以處理。 3