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电子商务环境中的旅游企业虚拟价值链研究 陈雪钧 【摘 要】随着计算机技术和现代信息披术的飞速发展，电子商务被广泛应用于旅游业，旅游企业的经营管理方式 发生了革命性的变化，以价值链理论为基础，研究电子商务对旅游企业传统价值链的影响，分析旅游企业虚拟价值链 的形成机制，构建旅游企业虚拟价值链的基本构架，并提出基于虚拟价值链的旅游企业管理变革措施．对研究电子商 务环境下的旅游企业价值链变化具有重要的理论与现实意义， 【关键词】电子商务虚拟价值链信息旅游企业 【中图分类号】F713．36【文献标识码】A【文章编号】1006—2025(2009)06—0071—03 【作者简介】陈雪钧，重庆交通大学人文学院讲师，硕士，主要研究方向为旅游企业管理(重庆400074)，， 一、引言 的概念㈦，即进入信息时代的企业都在两个世界中进行竞 企业之间、企业和消费者之间在网络上进行的商业交 争：一个是管理者可以看到、触摸到的由资源组成的物质 易，称为电子商务。20世纪90年代以来，随着计算机技术 Pl