科学运行维护保障中心局两子系统稳定运行初探.pdfVIP

第22卷第6期 邮政研究 VoI．22No．6 on Nov．2006 2006年11月 StudiesPosts 文章编号：1007—5399(2006)06—0017—03 科学运行维护保障中心局“两子系统’’稳定运行初探 张琴生 (国家邮政局网路运行部，北京100808) 摘要：中心局“两子系统”自2004年12月运行以来，实现了多年网运生产和管理的新突破，取得了 明显成效。文章结合“两子系统”的运行状况，阐述了中心局系统运行维护的原则，介绍了做好运行维 护工作的经验，提出了当前存在的问题，总结了做好中心局系统运行维护工作的体会。 关键词：两子系统；运行维护；中心；系统 中圈分类号：F61 文献标识码：A 中心局“两子系统”一期建设予2004年12月通过初护，是中心局系统运行维护的指导和故障终极解决机构。全 验。2005年1月1日起，全国201个邮区中心局分拣运输信国中心在接到各省中心的故障电话后，在判断非网络原因 息全部上网运行。全网实现总包信息传输网络化、总包处理 后，根据问题实际情况提出解决方案及时处理，恢复生产。 条码化、总包邮件交接无纸化，实现了多年网运生产和管理 2．2省中心 的新突破，取得了明显成效。 作为整个中心局运行维护的中间环节，省中心起到了承 2005年1月起，“两子系统”工程组工作重心从抓上线 上启下的作用，负责后台系统、数据库、应用服务器及省内 建设逐步转向系统运行维护工作，保障系统稳定运行，全力 网络的维护，每天要做数据归档和数据库热备份并定期做数 支撑各局的实物生产作业。目前，金国各中心局“两子系 据库冷备份。省中心接到中心局上报的故障后，首先检查后 统”整体运行情况稳定，问题解答和故障解决及时，系统运 台与中心局车间服务器网络是否畅通。若是系统或数据库问 行维护工作得到了各地业务生产部门的普遍赞同。 题，根据国家邮政局下发的维护手册解决相应的故障。如果 遇到与全国中心有关的问题或者解决不了的故障，及时上报 1 中心局系统运行维护的原则 全国中心。 1．1集中支持与分级负责 2．3 中心局 中心局生产作业系统的全国中心，一、二级邮区中心局 在运行维护过程中，各中心局技术部门作为基层运行维 的主机系统、数据库等软硬件资源，应用软件版本的管理和 护部门，负责与业务生产联系最紧密的车间服务器(前置 维护以国家邮政局信息技术局集中支持为主。 机)的系统、终端及相关网络设备的维护。当中心局生产车 一、二、三级邮区中心局的主机、网络系统及应用系统 间遇到故障后，先报中心局技术部门，技术部门判断故障类 的日常监控和维护及一般故障处理由各省信息技术局及设备 型，若故障是由于中心局内部网络中断或者车间服务器原因 归属单位分级负责。严重故障以上类别的故障处理以集中和 造成的，由中心局技术人员负责解决；若非上述原因造成 分级相结合的原则进行处理。 的，则及时报告省中心。 1．2预防为主 3运行维护支持机构人员落实到位 各级单位应随时监控中心局“两子系统”运行状况和业 务运行情况。认真做好预检、预修和系统功能检测，力争消 中心局生产是全天候