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与 CEO 共舞
HR 如何有效支持业务伙伴
(蒋伟良 博士)
随着竞争的加剧和知识经济所带来的飞速变革,人才成为企业最大的资本和组织的核心竞争力,人力资源部门成为企业
人才战略的实施者。然而,大多数企业的 HR 管理者每天还是被一大摊的人员招聘、薪酬发放、绩效评估等日常事务弄得晕
头转向、穷于应付,在为企业做出战略贡献上力不从心。
HR 管理者应当从关注日常运作的行政专家和员工支持者转型为企业战略性的人力资源伙伴和变革先锋,HR 管理者应
当把 80%的时间花在关注企业的未来、战略和业务运作上。CHO 应当带领 HR 们与 CEO、业务部门共舞!
本专题,将重点围绕 HR 如何有效支持业务伙伴开展工作,分析 HR 工作如何准确定位,如何关注并开展体系建设来实
现对业务的价值贡献,将从分析 HR 工作如何在战略落地、流程接口、组织管理、干部管理、员工学习和发展、业务 KPI 支
持 6 个方面思考对业务的支持和贡献。帮助人力资源管理者有所“顿悟”、思考和实践,达成知行合一。
一、HR 的价值与定位
六、组织管理
目标:了解 HR 的价值与定位
目标:理解从组织到职位如何实现 HR 对业务的支撑
1、HR 的价值
1、职位族、类的梳理与划分
(1)通过关注效率支撑组织目标达成
(1)由价值链入手分析,划分职位族、类
(2)关注核心员工和干部的能力提高
(2)各职位类中符合该职位类特征的职位
2、HR 的定位
(3)职位名称是什么
(1)成为业务伙伴的内部专家和战友
(4)每个职位需要有独一无二的价值
(2)成为业务实现的直接力量
(3)变革的驱动者和参与者 (5)从培训的实践角度看,职位是否可以整合
(4)成为“专业管理”和“专业服务”机构 (6)是否具备职位说明书,是否是最新版本
(7)完成要求:职位清单;职位说明书若干
二、战略落地
(8)以职位梳理会的形式进行职位梳理
目标:以战略地图分析为工具,HR 如何介入公司战略管理
1、战略分解和实现支持 七、业务流程
2、主导或参与企业级别的变革 目标:理解业务流程
三、业务 KPI 支持 1、基于价值链模型理解业务和流程
目标:理解 HR 如何实现对业务部门 KPI 有机分解后的无缝支持 2、依据战略设计主业务流程框架
1、结合战略、业务和需求开展 HR 规划
3、建议
2、业务 KPI 支撑
(1)建立和业务部门定期沟通机制
四、员工学习和发展 (2)与老板建立无缝沟通机制
目标:建立基于规划的员工学习和发展体系
(3)敢于和老板谈问题,提出的解决方法要比问题多
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