02.专业化销售流程概述(2014版).pptVIP

* 专业化销售流程概述 * 目 录 一、专业化销售概述 二、专业化销售流程五大步骤 三、专业化销售流程学习模式 四、销售前准备 * 思 考 何为专业化销售？ 如何做专业化销售？ * 销售：把产品转移给客户的过程 专业化销售：通过标准的流程、适用的工具、有效的方法来进行销售活动的过程 销售与专业化销售 寿险销售即为专业化销售，是更深层次的销售 * 流程 品质 效率 专业三要素 * 目 录 一、专业化销售概述 二、专业化销售流程五大步骤 三、专业化销售流程学习模式 四、销售前准备 * 销售流程是一个环环相扣的循环，从任何一个步骤开始都可依次完成整个销售循环。 专业化销售流程五大步骤 主顾开拓 约访 销售面谈 成交面谈 销售服务及 转介绍 专业化 销售流程 * 主顾开拓 约访 销售面谈 成交面谈 销售服务及 转介绍 专业化 销售流程 寻找符合条件的销售对象 要点： 1.收集名单、记录信息 2.筛选名单、确定拜访顺序 3.随时补充名单、更新信息 * 主顾开拓 约访 销售面谈 成交面谈 销售服务及 转介绍 专业化 销售流程 与准客户联系，取得面谈机会 要点： 1.不在电话中销售保险 2.约定见面时间和地点 * 主顾开拓 约访 销售面谈 成交面谈 销售服务及 转介绍 专业化 销售流程 通过面对面的交流与客户建立信任，并确定客户的寿险需求 要点： 1.寒喧、切入 2.建立信任