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大数据时代下图书馆移动服务创新探究 　　摘 要：大数据对传统的图书馆移动服务带来了巨大的挑战，这种挑战是用户、数据、服务模式、检索方式等方方面面的，同时，挑战也和机遇并存。文章从数据整合、服务门户、个性化服务、检索方式、用户体验和推荐式的知识获取等方面，对大数据下的图书馆移动服务创新予以说明。 关键词：大数据 移动服务 智慧化 中图分类号： G250.78 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2014）01-0117-05 Research about library mobile service innovation in Big Data era Abstract Big Data has brought great challenges to traditional mobile service of library， including users， data， service mode， and retrieval methods and so on， and the changes are challenges and opportunities at the same time. In this paper， the author analyzes the library’s mobile service innovation based on big data， data integration， service portals， personalized service， retrieval methods， the user experience and the recommended type of knowledge acquisition. Keywords big data； mobile services； intelligence 门户网站、搜索引擎、社交网络、移动网络等交织了一个纷繁的网络世界，数据膨胀的脚步从未停止过。“大数据”时代已然来到！在这一背景之下，图书馆人如何做好自己的移动数字服务，如何运用大数据时代下的移动服务技术，走进用户生活，融入用户生活，为其提供更好的移动信息服务，让其随时随地无障碍的感受到图书馆信息服务的方便和快捷，具有十分重要的现实意义，也是当下我们图书馆界一个值得研究的重要课题。 1 大数据时代的图书馆移动服务 大数据下的图书馆移动服务，是指在大数据背景下，图书馆把相关“大数据”的数据存贮、数据处理、数据分析和数据挖掘技术，和以3G/4G通信技术为主导的移动通信技术相结合，为广大读者提供最新的移动信息服务。移动服务走向大数据时代是必然的趋势，是实现读者无障碍享受图书馆信息服务的重要途径和技术手段。 大数据下的移动服务具有一些基本的特点，如：（1）体量丰富的移动数据资源；（2）全方位的移动数据处理和数据挖掘；（3）形式多样的移动服务展示；（4）新颖、个性化的移动价值推荐；（5）大量的创新性的技术应用。 2 大数据对传统移动服务的冲击 大数据对传统的移动服务带来巨大的冲击，这种冲击不是“量”上的普通叠加，而是“质”的飞跃，它从用户群的整合、数据的重构、服务模式的挖掘、检索方式的变化等方面，深深地影响了图书馆传统的移动服务（见图1）。 2.1 用户群的整合 大数据下的图书馆移动服务对象较传统的移动服务，用户群进行了进一步的整合。从用户终端的设备类型来看，用户的终端设备不再是以往的普通手机、移动电脑和阅读器等移动设备，而是扩展了的智能手机和平板电脑等功能更为强大的移动终端，但同时，新的移动服务又能兼容为传统的移动终端服务；从用户规模来看，用户的规模也发生了巨量的变化，如北大移动图书馆2011年正式开通，截止2013年1月31日注册用户17729人，移动平台访问量就已达1477504人次[1]；此外，从用户的学术水平来看，用户群不仅限于以往的学生和教师这些普通的读者用户，进而发展为更高层的科研人员对图书馆移动服务的需求。 2.2 数据的重构 在大数据的背景下，图书馆的移动服务数据发生了重构。从开始的以Oracle/SQL sever/DB2等关系型数据库进行管理的结构化数据，向半结构化和非结构化的数据扩展。结构化和半结构化的数据通常能用普通的XML模式来描述，但是，非结构化的数据就需要特殊处理了。对于，非结构化的数据，我们可以运用相应的非关系型数据库进行数据的管理，例如：可以运用Dynamo数据库来管理键值数据、运用Hbase数据库来管理列存数据，运用OrientDB数据库来管理图存数据，运用MongoDB数据库来管理文档数据。 2.3 服务模式的挖掘