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民办高校学生公寓运行成本研究和控制对策 　　摘要：学生公寓运行成本是民办高校办学成本的重要组成部分。学生公寓在给学生提供安全、舒适的生活和学习场所的同时，应进一步降低其运行成本，以保证足够的教学资源投入，提高办学质量。本文首先对学生公寓运行成本控制的必要性进行了论述，然后对学生公寓运行成本的构成及运行成本增高的原因进行了分析，最后针对如何降低运行成本提出了切实可行的方法。 关键词：民办高校；学生公寓；运行成本 中图分类号：F275.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-00-02 一、民办高校学生公寓运行成本控制的必要性 民办高校的办学经费主要来自于主办方的投入和学生缴纳的学费。办学举办方完成前期投入后，维持学校正常运行所需经费往往主要依靠每年收取的学费。在当前生源紧张的前提下，大多数民办高校面临着严重的生源危机。要在激烈的竞争中获得一席之地，关键在于提高教学质量，走内涵发展的道路，而教学质量的提高需要足够的教学投入。在办学资金有限的前提下，如何降低办学成本，并尽可能地将有限的资金用在提高办学质量上，是民办高校面临的一个迫切而又十分有意义的问题[1]。 学生公寓是高校学生重要的生活、学习和交流的场所，学生在校期间有近三分之二的时间在公寓度过。因此，学生公寓是大学生的第二个家。学生公寓在给学生提供安全、舒适的生活和学习场所的同时，必定产生运行成本[2]。而学生公寓的运行成本往往在学校办学总成本中占有较大比重。因此，通过运用科学合理的管理手段降低学生公寓的运行成本是学生公寓管理部门面临的重要课题[3]。 二、民办高校学生公寓运行成本的构成 学生公寓运行成本主要由六个部分组成，可用下式表示[4]： 其中，C是总成本，C1是建筑折旧费，C2是设施折旧费，C3是管理服务人员费用，C4是建筑及设施维修费，C5是水电消耗费，C6是低值易耗品成本及杂费。 上面的六项成本组成中，前两项是固定成本，后四项是可变成本。而在后四项可变成本中，后三项是可以在日常管理工作中得到控制的。因此，对学生公寓的成本控制，可以通过对建筑及设施维修费、水电消耗费、低值易耗品成本及杂费的科学管理加以控制。 三、民办高校学生公寓运行成本增高的原因 1.服务对象（学生）方面 学生公寓的服务对象是学生，而大学生正处在青年活跃期，活泼好动，加之新生对公寓环境比较陌生，所以，对于公寓管理部门来说，新生是管理工作的焦点。学生公寓内的很多设施在日常使用中要求有正确的方法，而很多学生入学之前对公寓内的一些设施没有使用经验，对这些方法的不了解或不重视很容易造成设施的损坏甚至报废。 案例：每年新生入学期间公寓的报修率明显增高，主要原因是学生使用不当或没有使用经验。有一些从偏远地区来的同学，对于一些设施比较陌生，进而在使用过程中造成损坏。例如：门锁开锁时的旋转方向错误造成锁芯损坏和钥匙拧断、水龙头把手旋转用力过度、马桶堵塞等等。 学生节约意识淡薄也会造成水电的极大浪费。学生公寓的水电消耗分为公共区域和宿舍内。宿舍内的电量实行定量分配并不意味着可以放任不管，其实这部分费用在可以控制的公寓运行成本中占很大比例。目前宿舍内的水电由住宿学生自行控制，虽然要求学生做到“人走灯灭”，但是仍有长明灯现象。公共区域一般按时间供电，而不考虑晴天和阴天的不同，每栋楼的楼梯、走廊通道照明灯多则几十盏少则十几盏，每学期的耗电量也不容忽视，这部分用电也有很大的节约空间。在水节约方面，如果学生发现宿舍内的水阀门出现滴漏，不能及时报修，滴水会越来越严重，这不仅造成水资源的浪费，还会由于不能及时维修造成阀门的报废。 2.管理服务人员（维修人员和公寓管理员）方面 民办高校的维修人员整体素质偏低。表现在两个方面：其一，专业素质偏低。相当部分的维修人员无职业资格证书，其专业能力是在实践中获得的，没有经过正规的业务培训。在维修过程中就会出现随意性强、经验性强、科学性弱的问题；其二，责任感不强。工作中则表现在主人翁意识淡薄、不能全身全意地开展工作，导致维修效率低下、维修质量下降。由此导致的后果是过度维修或维修不足。过度维修将直接增大维修成本。维修不足从表面上看维修费用降低，但从长远看也会因为维修的不彻底反而造成维修成本的增大。 民办高校的公寓管理员年龄偏大、文化层次低、沟通能力差、人员流动性大，缺乏主人翁意识，普遍缺乏成本节约意识，是学生公寓管理工作中的一个难题，也是公寓管理中节约运行成本需要解决的另一个难题。 3.检查报修方面 学生公寓一般建筑面积较大，住宿人数多，设施使用情况的日常检查是一件细致繁杂的问题。如果公寓内的设施出现问题而不能被及时发现，会造成维修不及时，这既会影响学生正常生活