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求真务实创新企业工会工作 　　求真务实，即正确把握规律，真抓实干，务求实效。它要求我们想问题、办事情、做工作，都要从实际出发，遵循客观规律，说真话，办实事，求实效。开拓创新，则是我们事业不断发展壮大的动力和保证，离开了开拓创新，不以敢为人先的精神状态去大胆地闯、大胆地试，创造性地开展工作，而是安于现状、不思进取，就只能导致停滞不前，甚至倒退衰败。可以说，求真务实和开拓创新是我们做好基层工会工作的两个基本支点，二者相辅相成，密不可分。如果把求真务实比作源头，那么，开拓创新就是奔腾不息的河流，无源则竭，无流则滞。 与时俱进、适新应变是基层工会工作的灵魂，坚持立党为公、服务职工群众是基层工会工作的政治方向，真心实意关心职工群众生产生活，帮助实现职工群众愿望、满足职工群众需要、维护职工群众利益是基层工会工作的基本任务。求真务实、开拓创新工会工作，一要正确定位，处理好与企业的关系；二要代表职工，为职工群众说话办事；三要有利于发展，通过实现企业利益最大化来最大限度地实现和维护职工的根本利益。创新必须求真，必须遵循事物的发展规律，必须符合科学发展观；创新必须务实，必须真心实意、脚踏实地，必须追求内容和形式的统一。 一、维护职工权益要有求真务实的态度 《中华中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》赋予工会组织“参与、维护、建设、教育”四项职能中明确指出：维护职工合法权益是工会的基本职能。突出了“维护”职能在工会四项职能中地位，在法律上确认了工会组织作为职工合法权益“代表者”、“维护者”的身份，凸现在现代企业制度中维护职工合法权益的客观要求。维护职工合法权益，就是维护党与人民群众的血肉联系，就是维护发展稳定的大局，就是维护党的执政地位和执政基础。工会组织要全面准确地落实维护职能的本质要求，就必须适新应变、创新工作。首先，要创新服务理念。始终把坚持植根于职工群众，依靠职工群众办事情作为工会工作的基本要求。密切联系职工群众是工会工作的最大优势，也是我们党的最大政治优势，是扩大党的阶级基础的链条和环节，脱离职工群众是工会的最大危险。工会干部在想问题、办事情、作决策时，都要心里装着职工群众，工作依靠职工群众，一切服务职工群众，使广大职工群众切实感到工会是自己的组织，工会工作才能真正表现出旺盛的生命力。其次，要创新服务方法。根据对“开展铁路职工思想工作面对面谈心活动”中存在的热点、疑点和难点问题的梳理，我们就职工工作、生活、就医、住房、子女上学等方面政策和工会帮扶救助措施编写了《上海铁路红厦实业公司工会帮扶救助服务手册》，既让职工了解铁路和公司的相关制度和办法，也让职工掌握解决相关问题的政策和措施，这本手册明晰了工会帮扶救助服务保障内容、办理程序、联系方式，做到了保障有着落、服务精细化。第三，要创新服务内容。把党政关注的重点、社会反映的难点、职工群众关心的热点有机地形成工会工作的结合点，充分表达、切实维护广大职工群众的利益诉求。工会组织面临着一个永恒的主题就是始终推动党的“全心全意依靠工人阶级”方针的贯彻落实，并不断探索贯彻落实这一方针的有效形式与途径。“不让一名职工看不起病，不让一名职工子女上不起学，不让一个职工家庭生活在当地贫困线以下”，这是铁路工会组织依靠党政支持，向广大职工群众作出的庄严承诺，真正做到了从源头上参与、政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护。“三不让”帮扶救助措施已成为广大铁路职工头顶上的一片绿荫，呈现出资金充足，措施有力，操作规范，效果明显的良好局面。第四，要创新服务标准。工会组织要把职工群众的事情作为头等大事，认认真真、竭尽全力去做实、做细、做好。不论职工群众的事多么细小繁杂，都要在具体的职工群众保障机制上体现维护，要在职工群众帮扶救助机制上体现维护，要在职工群众发展机制上体现维护。工会干部尤其应该时刻把职工群众的安危冷暖挂在心上，像郑培民同志那样，做到“情为民所牵，心为民所系，利为民所谋”，努力为大家办实事、办好事。第五，要以职工群众的认可度和满意度来评价工会服务质量。在服务于职工群众的同时，组织职工群众学习相关法律、法规，一方面让职工群众懂得用法律来维护自己的权益，另一方面维护职工群众的学习权、受教育权，形成维护、协调、服务三位一体的大维护格局。 二、民主管理工作要有求真务实的手法 职代会制度在加强企业民主管理、保障职工主人翁地位上发挥了较高的作用，在推动企业民主政治建设上取得了显著成效。随着现代企业制度的不断建立和完善，老一套职代会“橡皮图章”的形式已完全不能适应新形势、新任务的要求，必须从以下几方面完善职代会制度的形式和内容。 一是职工代表的综合能力要体现“三高”。即文化知识水平高，职工群众威信高、个人技能素质高。具有代表大多数职工群众参与企业经营管理的能力，敢于讲真话、实话，