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浅议基于心理学基础情感工作法在学生工作中应用 　　【摘 要】随着社会经济、文化的发展，大学生群体发生了很大变化，大学生管理工作中在坚持以往的制度建设和纪律建设的基础上，为适应新形势和管理对象的变化必须考虑大学生的情绪变化和情感接受能力。文章引入了进行情感管理的概念，并从大学生的特点和管理工作的需要出发分析了进行情感管理的必要性，结合作者工作体会，总结了几种情感管理办法，以期探索一种行之有效的学生工作办法。 【关键词】情感；管理法；学生工作 情感工作法是指针对当前大学生群体的心理特点和成长背景的不同，在管理工作中从学生情感需要的角度出发与学生进行沟通和交流，减少在学生管理中对学生造成心理上的伤害，以期达到管理者的目标要求和被管理者的愿望相一致，管理者和被管理者和谐相处，实现更好的管理效果。 一、情感型工作方法在学生管理中应用的必要性 （一）大学生浪漫情怀与课业繁重和严格管理制度存在矛盾，需要情感关怀 中学教师和学生家长为了鼓励孩子考上大学说的比较多的一句话是“考上大学就轻松了”。大学新生都是怀着这种“轻松”的心情到大学来报到的，但是大学的生活，特别是理工科的大学生活是不轻松的，尤其是对一些英语基础不好的同学来说，最终要获得毕业生资格确实要下一番苦功夫。另外高校管理工作的特点是制度化，制定了非常明确的管理制度，详尽的管理制度令大学生眼花缭乱，难测深浅，入学伊始就给大学生来了个“下马威”，在情感上难以接受。 （二）独生子女倍受宠爱与独立的大学生活形成反差，需要情感关怀 受中国传统观念和教育体制的影响，中国的孩子得到家庭的关心和爱护比西方国家的多，受到自立锻炼却很少。很多家庭对孩子的生活上进行无微不至的照顾，学习上高度关心，一刻不耽误工夫，独生子女更是得到来自父母、祖父母和外祖父母多方面的关怀，是十足的爱的接受者。对于如何关心爱护他人，如何进行自立、自强，知道的很少，做的就更少，从一个被爱的环境到一个大学生群体中这种人人都需要关爱而人人都不太会去爱人的环境中生活，心理上的反差都非常强烈。 （三）制度下的激励机制与教育效果的理想预期不能协调一致，需要情感关怀 管理制度得以贯彻落实的关键在于它的公平、公正、公开，任何事情都具有它的片面性，公平、公开、公正的处理方法虽然维护了管理制度的严肃性，但是受处分的同学因为在挫折面前的承受力和对处分结果的认识不同，有的同学因此而改正错误、奋发图强，有的因此而灰心丧气、破罐子破摔，甚至走上绝路。对这部分同学的处理必须有情感的因素，既要达到处理一个教育一片的目的，还要对被处理的学生在心灵上进行关怀。 （四）大学生心理失衡与对大学生心理健康素质的要求存在差距，需要情感关怀 市场经济取代计划经济以后，社会上出现了明显的贫富差距，而这一社会现象也无法避免的渗透在大学校园中，这种明显的差距，造成了大学生的不同心态。个别同学因经济的贫困而不敢与人交往，不敢与好友一块吃饭，造成了自我封闭和郁闷，导致了性格上的自卑与怯懦。有些家庭困难的同学因怕人说“穷”而存在偏激的心理，处处隐瞒自己的真实情况，不接受学校和同学的帮助，敌视家庭条件较好的同学。对于经济困难的同学也必须从情感充分了解每个同学的家庭背景，从砺志的角度出发，鼓励他们养成健康的心理，努力培养个人成才。 二、情感型工作方法的几种模式 （一）“一把钥匙开一把锁”的方法 情感型工作方法的重点在于做通人的思想工作。人的个性心理不同，我们做工作时就必须做到针对每个人的个性心理特点而展开，做到一把钥匙开一把锁。按照心理学家和生理学家的研究，人分为不同的气质类型。不同气质类型的人表现在生活、学习、与人交往、对待荣辱上和个人的喜怒哀乐上存在不同的方式。所以作为学生管理工作者，针对不同气质类型的人和同一气质类型的人遇到的不同问题都应该采取不同的思想工作方法。对胆汁质的人要做到心平气和，尽量避免当面发火，避免给“火爆性子”火上浇油；对多血质的人要严肃认真，指出问题的严重性及其后果对本人成长的影响，并引导其找出适当的改正方法；对粘液质类型的同学要稳重耐心，把同学放在平等的位置上谈，用人格的魅力来影响他；对抑郁质类型的同学就要消除他内心的种种疑虑和误解，增强战胜困难的信心。 （二）“关怀体贴，以情感人”的方法 情感型工作方法的落脚点在于以理服人，以情感人。学生工作干部要做好管理工作，必须培养与学生间的深厚感情，取得广大同学的信任。（1）常要深入到学生中间，与广大同学加强联系，建立多途径的联系方式。高校进行教育制度改革以来，大部分实行了学分制，没有固定的教室供学生上自习课，学生的上课时间相对分散，学生的自由时间多，学生管理人员除召开大会和找学生谈话外很少跟学生见面。这就需要学生工作者发挥自己的