福建社会工作岗位绩效评价标准.DOCVIP

附件： 福建省社会工作岗位绩效评估标准 单位： 社工： 第一部分：社会工作者专业能力 评价项目 评价内容 评分标准 得分 一、专业资历 （5’） 学历情况（2’） 具有本科或以上学历，得2 分； 具有专科学历，得 1分； 具有专科以下学历，得 0分。 持证情况（3’） 有社会工作者职业资格证书，且为中级及以上水平，得 3分； 有社会工作者职业资格证书，且为初级水平，得 1.5分； 不具备上述专业相关证书，得 0分。 二、专业操守 （12’） 秉持社工专业伦理并认同社工专业 （4’） 认同社会工作专业伦理且能够按照专业伦理要求开展服务，得 4分； 认同社会工作专业伦理，但是具体服务中不能够很好贯彻，得 2分； 不认同社工专业伦理，得 0分。 专业应用程度（4’） 能够很好地运用专业工作方法分析问题、设计服务内容且执行到位，得 4分 对专业方法的应用能力及服务的执行能力一般，得2分； 对专业方法的应用能力及服务执行能力差，得 0分。 成长情况 （4’） 能够积极主动学习业务知识，提升业务能力，专业成长较快，得 4分； 被动接受业务知识的培训，积极性不足，专业成长较慢，得2分； 拒绝接受业务培训，业务能力没有提升，得 0分。 三、其它综合能力 （11’） 沟通与协调能力（2’） 沟通与协调能力良好，能够顺利地实现与相关各方的沟通，得2 分； 沟通与协调能力一般，基本能够针对工作内容与相关单位的沟通，得1分； 沟通与协调能力较差，影响工作的顺利开展，得 0分。 活动策划与组织能力（3’） 活动策划以及组织能力良好，能够促使活动顺利开展，得 3分； 活动策划与组织中能力一般，能够使活动开展，但顺畅性不够，得 1.5分； 活动策划与组织中能力很差，大部分活动无法顺利开展，得0 分。 社会资源整合能力（4’） 具有较强的社会资源整合意识与能力，能够调动多方面的社会资源为服务对象提供有效服务，得 4分； 虽有较强的社会资源整合意识，但整合能力一般，在调动社会资源为服务对象提供服务方面表现一般，得2 分； 缺乏社会资源整合意识和能力，在调动社会资源满足服务对象多样化需求方面表现较差，得 0分。 创新意识与创新能力 （2’） 具有优秀的创新意识和创新能力，能够围绕服务对象需求创新服务方式和服务内容，得 2分； 具有良好的创新意识和创新能力，能够根据实际情况调整和修正服务内容，得1 分； 缺乏创新意识和创新能力，得0 分。 四、工作表现 （8’） 工作态度（4’） 工作态度积极，能主动拓展服务，得4 分； 工作态度一般，能按规定完成任务，但主动性略有欠缺，得 2分； 工作态度很差，经常无法按规定完成任务，消极对待工作，得0 分。 责任心（4’） 责任心很强，能够积极、主动承担工作任务，遇到问题会积极想办法解决，勇于担当，不推卸责任，得4 分； 责任心一般，基本能够按要求完成工作，但积极主动性不足，得2 分； 责任心较差，推诿工作任务，不愿承担责任，得0 分。 第二部分：社会工作者专业服务 评价项目 评价内容 评分标准 得分 一、服务规范性 （32’） 工作过程规范度 （6’） 完全能够按照机构和用人单位的相关规定和规范开展工作，表现优秀，得 6分； 基本能够按照机构和用人单位的相关规定和规范开展工作，表现一般，得 3分； 不能按照机构和用人单位的相关规定和规范开展工作，表现较差，得 0分。 档案管理规范性 （5’） 有建立服务对象资料档案，接案、预估及计划工作记录，服务过程记录，结案评估记录，总结反思记录各得1分。 遵守保密原则 （2’） 有较强的保密意识，且能够在工作中严格遵守保密原则，得 2分； 保密意识一般，但未出现过违反保密原则的行为，得 1分； 保密意识较差，出现过违反保密原则行为，得0分。 需求评估情况 （4’） 已开展需求评估，能提供完善的评估报告，得4分； 虽有开展需求评估，但评估报告有缺漏，得 2分； 未开展需求评估，得 0分。 服务计划科学性（3’） 服务计划科学合理，目标明确，操作性强，得 3分； 服务计划较为科学，在目标明晰度和操作性方面一般，得 1.5分； 服务计划不科学，目标不明确，随意性大，得 0分。 服务进度和过程评估 （4’） 能够科学的安排服务进度，有进行过程评估，达到服务过程目标，得 4分；