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面试流程信息化系统开发和应用 　　摘 要： 基于高校招考面试流程所开发的信息化系统，目的在于弥补传统面试流程中效率不高，平等性欠奉等缺陷；通过分析面试流程各阶段的基本特点，该系统能综合应用信息技术，如条形码、触摸屏终端、计算机数据库、随机子系统、无线网络等，提出完整的解决方案；不但在客观上保障了考试公平公正、择优录取的基本要求，而且能有效节约招考成本，从而进一步促进高校招考机制的发展和完善，对其他面试流程也有一定指导意义。 【关键词】高校 面试 流程 信息化 面试（interview）作为目前使用最广泛的人事评价工具之一，广泛应用于高校招生、企业聘用的测试环节。 通过面试，可以客观公正地全面了解面试者的性格、心理素质、学术水平、个人修养、应变能力等综合素质，达到择优选材的目的。然而，面试工具同样存在天然的缺陷，作为一种主观判断起决定作用的考试形式，考官的个人意志发挥着很强的影响力，甚至能左右选拔的结果，这就导致个人意志可能的滥用和错用，成为了面试的一大隐患。 招生考试是神圣和严谨的，所以，规范面试流程，从诱因层面上杜绝面试的隐患，保证其科学性、公平性和有效性，是所有工作的重中之重。公平优先也要兼顾效率，才能获得实践应用中的可行性。因此，有必要针性地作一些研究工作，并在此基础上应用新的技术手段，做到在保障公平的前提下，最大程度地提高工作效率。 1 研究对象与过程 1.1 研究对象 研究对象为福建某高校艺术学科音乐表演类单独招考的面试流程。 1.2 研究过程 2004年至2005年，作为追踪考察样本、数据搜集分析的年份。针对高校招考面试的固有方式，归纳总结出基本的工作流程，同时，根据跟踪搜集的原始数据进行分析优化，并在此基础上完成部分软件模块的基础开发工作； 2006年至2007年，完成开发并整合优化信息化系统，且在招考期间与传统面试流程并行测试。通过两年的试运行，成功通过系统测试，修正了错误、优化了配置； 2008年至今，信息化系统已取代传统面试手段，成为常规的招考方案。 2 研究方法 根据艺术类招考的实际需求，按照教育部文件：文献 [1]的有关规定，针对其包含的各个条款可能设涉及的问题，信息化系统采取了科学有效的应对措施及流程。 整个流程分为三个阶段：报名阶段、考前准备阶段、考试阶段。各阶段根据功能模块划分，再次解构为数量不等的环节： 2.1 第一阶段，报名阶段 （1）报名阶段，具体环节如下：考生领取报名表；考生填写报名表；考生上交报名表并缴纳报名费；考务人员收取报名表分类存放，按报名顺序编排准考号，同时打印该准考号的条形码（一式两份，含对应的阿拉伯数字明码），分别粘贴在报名表与准考证上。 （2）将准考证分发给对应的考生； （3）报名截止时，根据最终考生数以及考试日期，自动随机生成分段考试时间，并公布； （4）考生查看分段考试时间。 2.2 第二阶段，考前准备阶段 考前准备阶段，具体环节如下：考务人员校验准考证，符合考试时段的考生进场候考；同个时段的考生到齐后，考场分为若干考室进行面试，系统生成随机考试号（条形码）；打印条形码并制作抽号卡；考生领取抽号卡，并上交对应的准考证，按顺序入场考试（每个考室设有信号铃，完成一个考生的面试，则响铃，候考考生依次入内）。 2.3 第三阶段，考试阶段 最后一个阶段是考试阶段，具体环节如下：考生进入考场，刷条形码；系统读取条形码信息，建立考生数据记录；系统从题库随机抽取若干考题，分别在终端显示：在考生显示屏上只显示考题；评委显示屏则显示考题与参考答案；考生作答；评委评分并确认输入数据库；当时段内所有考生作答完毕，经考官一致确认，打印成绩并签字存档封存；考试结束。 2.4其他环节 在主要的三大阶段之外，考虑到整个信息化流程的完整性，归纳其他环节如下： 报名阶段之前，考务准备工作是必要的，相关表格的制作，宣传资料的印刷，考场的安排和布置，涉考各部门的协调，招考期间人员的安排等等，都在这一环节完成。 考试结束之后，考务的收尾工作同样重要，包括考场清理交接，考生信息的分类录入，考生成绩的录入统计（信息化系统无）等等，也是保障招考工作顺利进行的必要组成部分。 3 系统硬件 面试流程信息化系统由硬件和软件两大部分构建而成。系统硬件不仅提供了全面的人机接口，更是软件系统赖以运作的必要平台。系统硬件的应用方案，如图1所示： 4 系统数据库 数据交互，是整个面试流程的重点，不但要求保证数据的正确有效，同时也要求有科学的数据管理模式。 系统采用mysql数据库，按照招考需求，共创建了考生信息、评委信息、题库信息、考