关注企业员工心理健康促进队伍与谐发展.doc

关注企业员工心理健康促进队伍与谐发展摘 要：心理健康是员工行为健康和身体健康的基础。只有健康的心理状态，才有合理正常的行为。本文从员工心理问题产生的原因入手，积极探索预防、解决一线员工心理健康的方法对策，对进一步推进企业的稳定、确保员工身体、心理健康具有非常重要的借鉴意义。 关键词：员工心理；健康；和谐；队伍 中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2013）05-026-02 富士康的“九连跳”，让许多企业管理者警醒，也再一次把员工心理健康问题推到了社会关注的焦点。尽管问题发生在非国有企业，但是也应清醒的看到，当前社会结构的变化、利益分配的调整、社会节奏的加快、各种思潮的冲击等，使国企员工的思想、价值观、心理、行为也随之发生了一系列变化，进入了一个情绪多变的时代，由此引发的心理问题也日渐增多，并逐渐成为影响个体生存与队伍和谐稳定的重要因素。基于对当前企业员工思想观念出现深刻新变化的认识，以及对思想政治工作向多元化发展的趋势把握，更有理由把思想政治工作与解决员工心理问题相结合。 1 当前员工心理问题的表现 员工的心态归根到底讲，是由自身利益和所处地位决定的。因为员工虽然同时处于改革的大潮中，亲身经历着改革的震荡洗礼，但由于各自所处的具体环境和地位的不同，因而对改革持有不同的思想、观念和心态，反映了鲜明的时代特点。 一是拥护、赞同心态。这可以视为多数人、主流心态。他们看到改革从整体上促进了企业的发展和进步，给员工带来了实实在在的利益，生活水平得到了明显改善，面对事实，由衷的拥护、支持企业的改革发展。这部分人多是生产技术上的骨干，想通过改革把企业做好做强做大，施展自己的才华、实现自己的价值、获取自己的利益。 二是抵触、反对心态。这是少数人，这些人看到改革实践中暴露出来的分配不均、贫富差距扩大和腐败、社会丑恶现象滋生，或者自身职业观念、知识水平和工作技能，对于社会的评价，心理承受能力、对日趋激烈的职业竞争感到不适应，特别是面对社会上的一些现象，与原有的传统道德观与价值观形成强烈冲突的时候，利益预期没有得到满足，故而对改革发展持反对态度。 三是恋旧、害怕心态。这种心态主要来自于无一技之长和年龄较大的员工，他们看到近年来随着改革的逐步深入，实行优胜劣汰，竞争上岗，动态管理，因此产生危机感、风险感，担心在优化劳动组合中自己被淘汰，下岗无业，生活无保障。认为还是原来个个有活干，人人有饭吃，大家相安无事的好。尤其是部分老弱病残员工认为，自己为企业奋斗、贡献了大半辈子，原来生老病死伤残全部有国家、企业负责，改革后害怕落得无人管无人问的下场。 四是焦虑、失落心态。计划经济年代，国有企业员工享有福利分房、公费医疗、交通费补贴等福利，一些大营国有企业还设有医务所，幼儿园等福利设施，能进入国有企业就是拿着“铁饭碗”，都有自豪感和优越感。但随着市场经济的发展和国企的改革发展，很多福利待遇没有了，还有下岗、分流的风险，昔日的优越感、自豪感没有了。加之近年来工资增长幅度缓慢，与周边地方员工收入的优越感丧失，故而自觉不自觉的将周围社会的变化同自身的得失安危联系起来，担心即使自己目前的切身利益并未受到什么损伤，也会觉得急剧的时代变革必将会使自己丧失原有的某些优势、能力和利益，感到惶惶不可终日，产生猜忌多疑，焦虑烦躁心理。具体表现为情绪耗竭如疲劳、烦躁、易怒、过敏、情绪紧张，形成对社会消极的玩世不恭的态度，或者使员工的成就感降低，及对自己消极评价的增长，从而降低工作的效能。 五是崇尚实际，追求实惠的心态。持这种心态的多数为无理想、信念的中青年员工。他们认为工人就是干活、挣钱养家糊口，钱多多干，钱少少干，没钱不干。把自己视同给老板打工的雇用者，于是强化了雇用观念，淡化了主人意识，强化了拜金主义，淡化了奉献精神，对企业发展前途漠不关心。 2 解决员工心理问题的对策 企业改革进程中，员工出现暂时或局部的心理失衡，产生某些非主流、不健康的心态是难免的，也是正常的。关键是我们要采取有效对策，做好沟通、疏导工作，帮助员工克服心理上的障碍，以正确的心态和行为方式看待和应对改革，以积极主动的心态参与、支持企业的改革发展稳定。 对策之一：用正确的舆论引导，做好员工的思想引导工作。通过说理，用事实引导员工正确认识企业改革的重要性、必然性和复杂性。使员工明白改革是市场竞争的要求，不改革企业没有活力、难以存在，使员工增强忧患意识、发展意识、竞争意识，自觉地把自己同企业发展系为一体。比如说：引导员工正视改革的“两重性”和发展稳定的“两重性”，正视因为改革引起深刻的社会变革，而社会变革必然引起人们精神世界的深刻变化，产生不同的意识、观念、行为、心态，这种变化有好有坏，有正有负，有积