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企业计算机维护现状及解决对策【摘要】自进入21世纪以来，随着信息技术的发展，现代企业大量使用计算机来处理日常工作，有效的提高了企业工作效率。但在企业中计算机的使用者多数都不是专业计算机操作人员，在使用过程中难免会产生各种各样的问题。本文针对企业计算机维护现状进行了分析，并提出了一些解决对策。 【关键词】计算机维护；企业计算机；解决对策 1.引言 随着时代的发展，尤其是进入21世纪以来，信息计算得到了飞速的提高，被广泛应用于社会经济各个领域。在现代企业中，已经越来越多的利用计算机处理日常工作，对提高人流、物流、资金流的管理起到了极大的促进作用，直接提高了企业的经营管理能力。但在计算机的实际应用中，很多企业仅是针对操作人员进行了单一软件的操作培训，而且没有对操作人员进行计算机标准操作培训，使得企业计算机操作中经常出现不正常操作现象，难免因此而对计算机造成一定的破坏产生各种各样的问题，影响了企业计算机的正常使用，影响企业正常生产经营。本文拟在对企业计算机维护现状进行分析的基础上，提出一些有效的解决策略，以提高企业计算机使用效率。 2.企业计算机维护管理现状 我国企业计算机的广泛应用相对来说还较短，真正普及开来仅不到十年的时间，虽然当前已经极具规模，但从企业计算机维护来看，普遍存在企业计算机维护人员不足，企业计算机维护重视程度不够，计算机专项维护资金欠缺，计算机维护观念淡薄等现象。在企业计算机的实际应用中，经常产生的问题主要包括硬件故障、软件故障、操作错误、病毒攻击四大类。计算机硬件故障主要表现为硬件设备的损坏、供电体系异常、外设运行故障、主板运行故障等。产生硬件故障的原因，除了设备自身设计和制造方面的缺陷外，还有周边环境、电源、散热以及安装设置等。计算机软件故障表现为软件功能无法正常实现，造成计算机软件故障的原因有软件设计上的缺陷，软件相互间的冲突，软件与硬件的冲突等。用护操作故障主要是由于用户操作时的行为直接或间接造成的计算机故障，这种故障可能是对计算机硬件体系的无意损坏，也有可能是对软件系统的破坏。病毒攻击故障在企业计算机使用中也极为常见，尤其是在企业计算机网络大量运用的今天，黑客攻击和病毒肆意传播，给企业计算机的安全运行造成巨大的威胁，再加上操作人员对黑客和病毒的防范意识不够，使得病毒和黑客攻击给计算机数据造成直接破坏。 3.企业计算机的日常管理策略 3.1 注意使用环境与使用习惯对计算机的影响 使用环境和使用习惯对计算机的影响较大，计算机在运行过程中会产生大量的热量，而计算机内部元器件都较为脆弱，极容易因为温度过高而烧坏，虽然现在多数计算机都提供了温度过载保护措施，但依然会造成巨大的潜在威胁。不过也并不是温度越低越好，当温度过低时计算机器件所使用的材料容易变硬、变脆，在插拔时容易损坏。计算机工作的最佳理想温度为10℃～35℃。湿度也是必须考虑的一个环境因素，相对湿度应当保持在30%～80%之间，相对湿度太高会影响器件性能甚至造成短路，太低则容易产生静电。在计算机运行过程中，静电作用会造成灰尘的吸附，当空气中灰尘过大时极容易影响计算机器件的散热。计算机电源应当保持在交流电正常范围，即220V±10%，并保证具有良好的接地。除此之外，还要注意电磁辐射对计算机的影响，尤其是对显示器和电脑主板的影响，过强的电磁辐射会给显示器和主板等器件造成严重危害。 3.2 注意提高计算机操作人员的防护意识 计算机在现代企业中的应用，给企业日常管理带来了极大的方便，尤其是在信息流通和信息处理方面，越来越高效和便捷。但大量重要数据在计算机上的存储和流通，也给企业带来极大的安全隐患。除了在计算机上构建一些必要的安全防护措施外，还应当加强计算机的操作人员的防护意识，以减少或避免计算机故障带来的损失。主要需要注意系统漏洞和软件漏洞的修复，尤其是是一些安全漏洞。对于外来的恶意攻击和恶意链接，要充分利用防火墙和杀毒软件，对可疑文件进行隔离。计算机故障是不可避免的，为了降低计算机故障带来的损失，还应当注意数据尤其是重要数据的备份。除此之外，本机重要文件的保护也极为重要，通过加设备码和设置权限，包括如计算机开机密码、文件操作密码、屏幕保护密码等，能更好的保护计算机重要文件。 4.企业计算机安全维护策略 4.1 企业计算机故障的排除策略 在现代企业计算机应用中，计算机发生故障的频率极高，究其原因一方面与操作人员操作水平有关，另一方面也与计算机故障影响因素多有关，如电源电压不稳定、配件兼容性差、设置错误、误操作、病毒影响、板卡接触不良、温度过高等，都会造成计算机故障。在计算机成为企业日常工作必不可少的工具的今天，一旦计算机出现故障将会对企业工作造成影响，必须尽快排除。对于硬件故障，要由专业人员进行维护，及时查找故障原