如何利用淘宝店铺评价进行反向营销.pptxVIP

很多卖家，都希望获得 100%好评。有时候为了中差评，吃不着，睡不好。担心会影响好评率，担心让顾客看到中差评后，会影响。根据淘宝网的数据调查显示，有数据显示购物前看评论的买家占据了全网的 89%以上，他们希望通过其他者的评价得到购物帮助，帮助类型从高到低依次是商品属性选项（59.3%）、参考模板（58.2%）、评论关键词（45.0%）。因此，不妨换个角度来思考，把每一个评价当做营销的机会，让卖家可以在评价的中展示自己的产品的各个维度优点。被丢弃，而主人仍然可以追寻自己最爱的人，尽管不是我案例一：好评有奖励 让顾客成为你的宣传大使，利用他们的购物体验带动更多人来购物，服饰卖家中“艳艳大码旗舰店”利用了评论有礼开展了“认真评论有奖品”活动，先为新品设置第一笔评论奖励，然后在每一个的包裹中放置一个小卡片，写明了活动的规则，第一个发表商品评论并且评字达到 30个字以上，给予全五分的买家，可以获得店铺优惠券 10 元，如果是第一条评论但质量不高，则顺延；除此以外，店主还为宝贝设置奖励所有评被丢弃，而主人仍然可以追寻自己最爱的人，尽管不是我论，所有发表好的评论的用户均可得到奖励，评论好坏只与内容字数、商品关键属性提及等相关，与好中差评无关，由系统算法来判断，给予消费者 5 元优惠券。【淘宝开店解密网与您分享新手怎么开网店请记住我们的网址：taobao.mlbuy】 活动开展后，很快获得了买家的参与，点评中超过 30 个字以上的好评占据了整个宝贝评价的 70%以上，而且发放的“优惠券”的使用比例也占据了 37%，相当于用一个好评来带动了店铺被丢弃，而主人仍然可以追寻自己最爱的人，尽管不是我的二次营销。【注意事项】 评论有礼活动一旦创建就不能修改，商品一旦加入活动后不能删除，需要卖家在添加活动商品的环节中仔细评估后在进行操作。如果出现设置错误或者添加商品错误的情况，请结束活动后重新创建。案例二：让口碑变成销量 化妆品卖家“兰芝代购正品店”作为韩国代购的店铺，引导买家对关键词进行评论，并通过被丢弃，而主人仍然可以追寻自己最爱的人，尽管不是我类目评论的规则，将所有用户对这个宝贝的评论内容进行文本聚合，然后将按照用户的提及次数将相关信息依次呈现，直接将店铺中利好的方面展现在消费者眼前。“正品”、“质量可靠”、“服务好”这些评价以“大家印象”的方式呈现在评价详情中。口碑直接转变为销量，根据店主统计，由于大家印象中的口碑较好，使得店铺在 8 月份的一款防晒产品销量高于同行。【卖家获利点】被丢弃，而主人仍然可以追寻自己最爱的人，尽管不是我更高的主动评论率，更好的评论内容，帮助后续消费者做参考；提升卖家口碑营销能力，更好的激励买家认真写下宝贝使用感受；案例三：解释≈宣传机会 除了引导买家发表好评，让口碑更广泛传播以外，对付中差评也可以做出更多解释。转危为安。淘宝网食品卖家“一米厨房旗舰店”以出售四川美食为主，随着网店买家越来越多，一个丑被丢弃，而主人仍然可以追寻自己最爱的人，尽管不是我陋的恶意差评师群体也逐渐关注到这家小店。店主并没有通过传统的方式破财消灾，而是通过一封回应信，贴出差评师的敲诈过程，并在微博上广泛的吸引了众多卖家的共鸣。大多数的买家也开始现身说法，给出产品的追加评论，在评论中不乏支持和鼓励。一米厨房旗舰店的掌柜“大口大口合”描述了，本文共 2 页,第[1][2]页2dd0f2c7c 淘宝大学/Play/show/id/4420980被丢弃，而主人仍然可以追寻自己最爱的人，尽管不是我