山东联通外勤通业务介绍.ppt

电子社区应用场景与特点 各角色在业务中的应用 业主/住户 电子社区 物业公司 业主/住户 问题上报 业主调研 投诉 工作人员 工作人员 待办事项 客户意见调查 物业公司 资源管理 4.团队管理 客户服务 5.承建商管理 收费管理 6.短信管理 电子社区解决方案 客户服务系统主要提供交房和日常接待、问题处理、任务分派、结果回访等。 社区收费系统主要提供物业、水电气等各项费用的收缴等相关处理。 资源管理系统主要对社区楼、房、客户、承建商、物业管理团队等信息进行管理 电子社区产品优势 电子社区 社区是社会组成的最小单元，物业一旦使用移动电子社区产品，它日常经营所有活动都在该软件上体现，扔不掉，捆绑住物管公司； 优势1 电子社区产品够带来稳定、真实的信息化收入 优势5 业务与居民日常生活紧密相连，对小区业主和家庭用户进行捆绑销售，加强用户保有率，抵制其他运营商产品进入小区市场 优势2 电子社区产品是运营商进入小区的敲门砖，通过物管公司可获得小区更多信息资源，结合这些资源进行相关营销活动，不仅可保有现有用户，还可获得更多异网用户，更可进一步更大信息化范围，如小区宽带、智能家居、一卡通等 优势3 可让运营商与物业公司达成良好的合作关系，并可使合作进一步升级，如基站建站选扯，解决信号覆盖问题 优势4 餐信宝解决方案 餐信宝产品是什么 餐信宝管控平台是一套面向餐饮企业的智能点餐及信息化管理的餐饮管理系统。适合于中餐、中西餐、茶艺咖啡、酒吧、快餐、火锅小吃、美食广场等餐饮领域，其不仅是融合了无线网络、智能终端、智能卡、POS机等先进技术的经营管理平台，更凝聚了众多成功用户的行业管理经验。 餐信宝产品应用群体 餐厅 酒店 KTV 旅游休闲 茶餐厅 餐信宝 餐饮管理员 餐饮员工 会员消费者 普通消费者 应用场景 营 业 员 管 理 者 通过手机终端点餐 1.基础数据管理 2.查看经营分析 和库存管理 1.营销互动 2.菜品信息管理 3.会员积分管理 下发客户关怀，菜品套餐推荐信息给消费者 传送下单信息到厨房打印机 生成结账单到前台打印机 通过3G网络将点菜信息发送给本地PC 数据访问 顾客 自助点餐并下单 餐信宝产品界面 联系方式 销售：谭明星 任何建议和疑问请不吝来电联系，我们将尽快为您服务! 手机电邮：tanmx@ 谢谢观看！ 高效率、低成本是企业管理品质追求的重要指标。 派车管理：通过电子派车单管理车辆使用的信息化闭环管理，并通过调度屏和短信实现快捷的调度指令下发。 地图调度：通过地图区域框选来查找车辆，实现就近调度。 油耗统计：系统统计每辆车得实际油耗情况，油耗是否有异常，成本核算等一目了然。 功能展示-提高管理品质 图片信息一直是取证和现场判断的有力手段。 图片抓拍：对于低强度的图像监控需求，可以通过间断性图像抓拍或警情时图像取证的方式以低成本方式实现对现场的监控及情况分析判断。 视频监控：基于3G无线传输网络，利用车载摄像头可以进行实时的无线视频监控。也可以通过硬盘录像机回收和观看历史视频信息。 功能展示-拍照和视频技术 车辆监控解决方案 ---政务车辆产品简介 公务用车管理现状：我国现行公务用车管理的缺陷越来越明显，并引起了中央高层的重视，纪委及监管部门正在积极推进公务用车制度改革。 政车使用效率偏低，公车资源利用失衡。 政务车私用现象严重，有损于领导干部形象。 政务用车费用过高，造成财政负担沉重。 加油、车辆维保虚开发票等现象的存在，监管缺失，管理漏洞大，使得国有资产流失严重。 相当一部分的专用车大部分时间或者闲着或者跑私事，公车资源利用不平衡，一些普通工作人员在执行公务中用车难的问题仍比较突出。 有关调研报告显示，政务车使用有三个“三分之一”，即车辆公用三分之一，领导及家属私用三分之一，司机使用三分之一。 公务用车管理现状 通过完善和强化公车管理制度，严格实行“外出车辆网上登记”制度。车辆外出公干需发起电子审批流程，并在网上详细记录要车和派车事由、起始时间、地点、行程、油耗、计费、驾驶员、乘车人等信息。而这些信息可以向社会公开，接受社会监督。 车辆外出后，能够及时获取车辆外出公干的实时位置状况和空闲状况。并自动记录在网上，需要时可以查询历史数据。同时，也能够根据车辆空闲状态，灵活高效地调度公车给需要的人员。当发生突发事件时，也能够根据事发地点，就近调度人车到现场处理公务。 下班后和节假日期间未经批准不得使用公车，否者车辆将产生报警，并将报警信息以短信的形式发送到相关监管人员。 北京联通位信管家车辆位置服务产品 公务车管理改革的思考 政务车辆产品的简介 山东联通车务通产品即位置服务政务车辆解决方案，该方案在通用车辆解决方案基础上，在用车管理和统计报表中增加了新的功能，以满足政府客户需求