信息管理学通论课件作者司有和1-2章.pptVIP

尚辅网 / — 1-* — 我们完全承认计算机信息系统的强大功能和巨大的处理信息的潜在能力，而且在系统功能范围内的事件，计算机系统可以不知疲倦地长时间连续工作，并保证准确无误。 所以，我们一定要建立和使用计算机信息系统，把计算机信息系统管理好，提高管理效率和绩效。但是，计算机系统并不是万能的，它还存在以下两个问题： 1.计算机信息系统不能解决自身的一切问题 2.计算机信息系统不能解决组织的一切问题 Information Management 1.3 常见的信息管理认识误区 1.3.1 误区1：信息管理就是对计算机信息系统的管理 Information Management 1.3 常见的信息管理认识误区 1.3.1 误区1：信息管理就是对计算机信息系统的管理 1.计算机信息系统不能解决自身的一切问题 （1）系统的输入信息，计算机系统不会自主识别 （治疗乳腺癌论文的案例） （2）系统只能输出运算的结果，根据输出结果做出决策需要由人来进行 案例1-6：1996年6月，美F-15战斗机空对空导弹击落了100公里外联合国官员的直升机。 （3）系统建设和系统功能的发挥同样决定于人 ▲重庆企业网站的应用水平 76个企业中建有网站的42家： 55.3% 简单发布产品信息、形象宣传： 52.5% 在网上进行交易的企业： 7.9% 没想过要进行电子商务的企业： 21.7% 信息系统作用没有发挥出来的原因： 信息系统的应用管理没有做好 ▲全国企业网站的应用水平 据《中国信息年鉴-2006》报道， 全国70万企业网站 用于电子商务的企业网站 15% ▲国外也存在信息系统功能闲置的问题 汤普森调查发现，企业新系统里20%的功能在旧系统中就有，平时闲置未用 （2）系统只能输出运算的结果，根据输出结果做出决策需要由人来进行 Information Management 1.3 常见的信息管理认识误区 1.3.1 误区1：信息管理就是对计算机信息系统的管理 1.计算机信息系统不能解决自身的一切问题 （1）系统的输入信息，计算机系统不会自主识别 （3）系统建设和系统功能的发挥同样决定于人 （1）计算机系统对于例外问题无能为力 2.计算机信息系统并不能解决组织内的一切问题 ▲超市收银系统对于模糊不清的条码识别不了 （2）组织某些外部重要信息的捕获 案例1-7 坐失商机的 PPA 事件 案例1-8 重庆某橡胶公司输送机皮带投标成功 （3）组织内部信息的获取 （2）系统只能输出运算的结果，根据输出结果做出决策需要由人来进行 Information Management 1.3 常见的信息管理认识误区 1.3.1 误区1：信息管理就是对计算机信息系统的管理 1.计算机信息系统不能解决自身的一切问题 （1）系统的输入信息，计算机系统不会自主识别 （3）系统建设和系统功能的发挥同样决定于人 （1）计算机系统对于例外问题无能为力 2.计算机信息系统并不能解决组织内的一切问题 （2）组织某些外部重要信息的捕获 ▲组织内员工们正在发生的各种活信息，无法从计算机系统上获取，只能是管理者通过与员工直接接触、进行面对面的沟通才可能实现。 （2）系统只能输出运算的结果，根据输出结果做出决策需要由人来进行 Information Management 1.3 常见的信息管理认识误区 1.3.1 误区1：信息管理就是对计算机信息系统的管理 1.计算机信息系统不能解决自身的一切问题 （1）系统的输入信息，计算机系统不会自主识别 （3）系统建设和系统功能的发挥同样决定于人 （1）计算机系统对于例外问题无能为力 2.计算机信息系统并不能解决组织内的一切问题 （2）组织某些外部重要信息的捕获 （3）组织内部信息的获取 ▲可见，组织内有许多不能使用计算机信息系统的信息管理任务，运用计算机信息系统（MIS、ERP 、SIMS 等）进行管理，只是信息管理的一部分。 Information Management 1.3 常见的信息管理认识误区 1.3.1 误区1：信息管理就是对计算机信息系统的管理 1.3.2 误区2：信息管理就是对信息部门的管理 1.信息管理与财务管理、人事管理有所不同 一个不懂得信息管理的主要负责人，有可能轻易否定信息部门的正确建议，也可能盲目肯定信息部门的错误方案。 2.信息部门和组织高层管理者的管理角度不同 职能部门负责人往往只关注本部门的目标。组织主要负责人才关心组织整体目标。 3.CIO体制信息