管理学课件作者梁士伦姚泽有第一篇.pptVIP

管理学 第一篇 总论 第一章 管理与管理者 第二章 管理理论的形成与发展 第三章 管理的基本原理与方法 第一节 管理的概念及其基本特征 第二节 管理的性质和职能 第二节　近代管理理论 第三节 当代管理理论 第四节 中国古代的管理思想 第三章 管理的基本原理和方法 四、思想教育方法 一、巴纳德的一般组织管理理论 （一）主要观点 1．组织是一个协作系统：在组织内主管人是最主要的因素，只有依靠主管人的协调，才能维持一个“努力合作”的系统。 2．组织存在的三要素 组织存在和发展都必须具备三个基本要素：明确的目标、协作的意愿和良好的沟通。 （2）工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键因素。 （3）企业中存在着“非正式组织” 。 2．梅奥的人际关系理论的主要观点 （1）工人是“社会人”而不是“经济人” 3．组织效力原则与组织效率原则 4．权威接受论 5．组织平衡 6．管理的职能 管理的职能包括：确定组织目标，并设法使其实现；提供适当的诱因，以满足组织成员的动机，确保组织成员对组织的贡献；确定组织的信息传递系统，并使命令具有权威性。 二、梅奥的人际关系学说 （一）主要观点 1．霍桑实验 霍桑试验可以分为四个阶段： 照明试验; 继电器装配工人小组试验; 大规模的访问交谈; 对接线板接线工作室的研究。 一、管理理论中的主要流派 (一) 管理过程学派 管