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第1章 电子商务概述 信息化使世界形成了与地域无关的一体化市场，新的商业机制正在形成，处于竞争环境中的政府及政府官员、企业及企业管理者、单位及单位管理者、科研机构都必须面对的现实，是政府及社会各单位必须认真对待的任务，必须采用正确的方法面对的新挑战。 历史证明:没有被淘汰的产业,只有被淘汰落后的生产方式. 电子商务概述 历史发展过程中,劳动者、劳动对象和劳动工具是生产力的三大要素，代表先进生产力水平的劳动工具的变革，必然带来社会的变革。 原始社会 ?农业社会：由于人们发现再生资源 ，并开发了劳动工具。 农业社会 ?工业社会：发现能源，制造出一类只需人来操纵、不需人力驱动的劳动工具(机器)。 工业社会 ?知识经济：信息资源，开发出既不需要人力驱动，也不需要人来操纵的智能化生产工具(网络,计算机)。既通过信息的流通与控制而实现的。 电子商务概述 中国电子商务已全面进入网商时代: 网商:采用电子商务工具在互联网上进行商务活动的企业和个人。 目前我国1100万中小企业中有近1/4的企业运用电子商务工具 中国近1亿网民中有600万人开始网上商业。（2000年我国网民不到900万） 目前国内从事网络购物的网站达标12000多家.2003年网上商品销售总额达218.56亿元,网上成交率达74%。 目 录 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务的产生的背景 1.3 电子商务对社会经济生活的影响 1.4 电子商务的发展面临的问题以及采用的对策 1.1 .1电子商务的含义 电子商务—Electronic Commerce（EC) 在网上开展商务活动—当企业将他的主要业务通过企业内部网(Intranet)、外部网（Extranet）以及Internet与企业的职工、客户、供销商以及合作伙伴之间发生的各种商务活动就是电子商务。 一是活动要有商业背景，二是网络化和数字化。 1.1 .1电子商务的含义 电子商务的活动方式： 1）传统的电子商务：基于电报、电话、传真等基础通信服务的电子商务。 2）现代的电子商务：依托Internet的在线模式 电子商务的组成要素 Internet/ Intranet(内部网)/Extranet(外部网)、用户、CA、配送中心、网上银行、EDI。 1.1 .1电子商务的含义 传统的电子商务和现代的电子商务之间的比较： 1）交易对象：前者仅在企业之间进行交易，并形成封闭的交易团体，贸易伙伴是有限的。而后者的交易对象有企业与企业、企业与个人、企业与政府、个人与个人、政府与个人，在全球形成开放的市场，贸易伙伴是无限的。 2）前者采用封闭的专用网络，网络设计本身保证系统安全。后者是开放的公用网络，需要保证网络和数据安全，并提供安全认证。 3）前者的贸易伙伴基本是确定和可信的，后者包括确定的和非确定的贸易伙伴。 EDI(电子数据交换)的概念 EDI：是一种电子数据传输方法。既将商业或事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事物处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。 EDI标准： 美国ANSI X.12系列标准有110项。 联合国欧洲经济委员会制定了用于行政、商业、和运输的EDI FACT标准有170多项。我国仅有EDI标准13项。尽量采用EDI FACT和ANSI X.12标准。 EDI特点 可用于生产、运输、仓库、制药、建筑、石油工业、金属冶炼、银行保险、纺织、医疗保健等多种行业。其特点： 1）EDI传输的是企业间的报文,是企业间信息交流的一种方式. 2)传输的报文是格式化的,是符合国际标准的,这是计算机能够自动处理报文的基本前提. 3)使用的数据通信网络一般是专用网、增值网、 Internet 4)数据是计算机到计算机的自动传输,不需人工介入操作。 EDI特点 手工条件下贸易单证的处理: 1.1.2电子商务的分类（从交易对象来分） 1）企业-企业（B TO B） 企业与企业之间的电子商务活动,是电子商务的主流. 经营模式主要有四种: 在线商店模式:企业在网上开设虚拟商店. 内联网模式:企业将内部网有限的向商业伙伴开放,有条件地让他们通过Internet进入内部网. 中介模式:指中介机构在网上用自己的网站将销售商和采购商汇集在一起. 专业服务模式:网上机构通过标准化的网上服务为企业提供专业化的解决方案. 我国电子商务龙头:阿里巴巴属于B TO B网站. 1.1.2电子商务的分类（从交易对象来分） 阿里巴巴（A）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。 良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首