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基于工作流技术Web协作学习环境构建探究 【摘 要】 Web协作学习可以消除网络学习的孤独感，发挥群体能动性，提高学习效率。然而，基于交流论坛的协作学习，由于参与者学习行为的独立随意性，不适合协作经验不足和自主学习能力较弱的学习者。而将面对面协作学习远程化的协作学习，由于网络环境下师生数量悬殊过大，不具备推广性和普适性。在缺乏教师实时监督指导的现实前提下，基于工作流技术，笔者提出构建一种适合网络学习者自行实施协作学习的Web协作学习环境。该环境提供学习流以引导学习活动的有序开展，并将协作教学管理经验作为协作学习策略进行存储，监控可能出现的协作困难并提供解决方案。学习者通过遵循Web协作学习环境定义的各项规则，激发学习能动性，提高Web协作学习的有效性。 【关键词】 Web协作学习；工作流技术；学习流；协作学习策略 【中图分类号】 G442 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009—458x（2012）11—0084—05 一、引言 Web协作学习是指在Internet环境下，处于不同地理位置的教师与学习者，利用虚拟教学场景，针对同一学习主题进行交流与合作，以深刻理解与掌握教学内容的过程。该学习模式通过发挥小组学习的群体效益，充分调动参与者的学习能动性，支持学习者的批判性思维以及合作交流技能的发展，适合于问题解决型知识的探究。区别于课堂环境下面对面的学习交流方式，Web协作学习是以计算机及网络作为协作学习的信息交互媒介，因此，在学习小组的人数、开展学习活动的时间和地点、学习资源的共享与发布等方面具有较大的灵活性和针对性。由于引入网络因素，师生、生生之间处于时空分离状态并且教师角色的控制能力变弱，网络协作学习环境成为协作学习活动持续开展的基础和前提。 然而，现有网络学习系统所提供的交互功能存在较多缺陷，不能帮助学习者搭建一个良好互动的学习环境。一方面，部分系统通过提供交流论坛或讨论列表进行主题讨论式学习，但由于交互功能过于单一，缺乏良好的学习活动设计和有效的学习过程控制，导致协作组的组织结构松散，参与者的协作学习行为动态无序，无法形成类似课堂环境下的学习互助小组。部分学习者由于个性内向或对学习伙伴缺乏信任等原因，依然采用基本封闭的自学模式，很难获得其他成员的帮助或者为他人提供帮助，导致环境孤立问题[1]依然存在。部分学习者虽然积极参与学习讨论，但由于协作学习活动大多为学习者自由发言，缺乏合理引导和监督控制，容易出现部分与讨论主题无关的发言内容。另一方面，部分系统借助IMS LD等学习规范，期望将课堂环境下的协作学习网络化或远程化，学习者按照教师的外部指令完成学习任务。但由于学习设计和进程监控完全依赖人工完成，且网络学习者的数量庞大而教师人数有限，教师指导工作量过于繁重，不具有推广性和普适性[2]。同时，由于教师对网络学习者的了解有限，这种硬性指派的分组学习法使得协作组的组织结构封闭，没有考虑学习者的多变性和多样性，无法发挥学习者自身的积极性，导致学习者参与积极性下降，影响教学效果。 针对上述问题，笔者提出构建一种Web协作学习环境，便于网络学习者通过遵循Web协作学习环境提供的协作规则，在缺乏教师监督指导的情况下自行组织开展协作学习，各尽职责地完成学习任务，实现学习目标。该学习环境通过提供描述协作学习活动过程设计的学习流模型，引导学习者从无规则的个人学习状态转变为有序的协作组学习状态，激发学习者的团队责任感和集体归属感，提高学习积极性和能动性。同时，Web协作学习环境以协作学习策略的形式，存储课堂环境中协作教学控制管理经验。计算机通过监控各类学习活动反馈信息，基于监控策略发现学习过程中出现的学习障碍，例如学习目标迷失、学习效果不理想、学习情感障碍等，基于优化策略推荐恰当的求助伙伴或教学资源，为学习者动态构建便于问题解决的协作感知学习环境。 二、理论基础 （一）活动理论 活动理论是20世纪80年代 Lenont’ev通过发展Vygotsky的文化-历史心理学理论而提出，被Kuutti称为“一个研究不同形式人类活动的哲学和跨学科理论框架”。该理论认为活动是由活动系统组成的，包括主体、共同体和客体三个核心成分以及规则、工具和分工三个次要成分[3]。Gifford和Enyedy较早提出以活动为中心设计和分析计算机支持的协作学习（CSCL）系统[4]，参与者借助交流工具，通过扮演不同社会角色开展目标导向性的学习活动，在获取知识技能的同时提高社交能力。学习者在Web协作学习过程中将思维过程外显化，并在协作组成员的帮助下进行知识修正及内化，实现知识建构[5]。 （二）工作流技术 工作流技术的提出，为实现特定的业务目标，在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务，通过协同工作提高工作效率。该技术隶属计算机支持的协同工作（Com