人力资源开发学（龚翔荣）05第五讲 学习理论与人力资源开发设计.pptVIP

第五讲  学习理论与人力资源开发设计 通过本讲，您应该能够： 1、学习理论的三种观点 2、学习过程及其对人力资源开发的启示 3、了解培训迁移理论及解决迁移问题 4、认识教学设计模型 5、能够设计课程 一、学习与学习理论 （一）学习概述 1、学习的定义 行为主义：将学习看作是行为的变化 认知主义：学习是行为潜能的变化 2、学习成果的分类 3、学习过程 4、学习过程与人力资源开发 （1）学习指导与学习过程 （2）明确培训目标（让学员明白学什么） （3）学员应该以自己的经验作为学习基础 （4）学员需要反馈 （5）学员应通过对别人的观摩与交往来学习 （二）学习理论 1、行为主义的学习理论 （1）强化理论 （2）社会学习理论 （3）目标设置理论 （4）期望理论 社会学习理论 2、认知主义学习理论 （1）信息加工理论 3、人本主义的学习理论 （1）需求理论 （2）成就动机理论 4、建构主义学习理论 （1）认知灵活理论 （2）随机通达教学观 （3）知识结构的网络概念 （4）情景化教学 （5）学习是社会性的 5、成人学习理论 （1）教育学与成人教育学的对比 （2）成人学习理论对培训的启示 （3）成人学习理论中重要的三条原则 （4）对成人学习理论的批评 （1）教育学与成人教育学的对比 续表 （2）成人学习理论对培训的启示 （3）成人学习理论中重要的三条原则 ① 成年人把许多的经验带进学习中，因此他们既可能做出贡献，也可能失去一些东西（例如自尊心）。 ② 成年人希望能以现实生活中的问题和任务为核心，而不想探讨学术问题。 ③ 成年人习惯于积极和自我引导的方式。 （4）对成人学习理论的批评 （三）培训迁移 1、学习迁移与培训迁移模型 （1）学习迁移的种类 ①正向迁移与负向迁移 ②特殊迁移与一般迁移 ③顺向迁移与逆向迁移 ④远迁移与近迁移 （2）培训迁移模型 ①受训者的特征 ☆学习风格 ☆学习策略 ☆知觉偏好 ☆学习动机 ☆学习风格 ②工作环境特征 ☆迁移氛围 ☆管理者支持 ☆同事支持 ☆技术支持 ☆组织层次支持 ☆迁移氛围 ☆管理者支持 二、人力资源开发设计 （一）人力资源开发设计的概述 1、教育设计理论 第一代行为主义教学设计 第二代认知主义教学设计 第三代建构主义教学设计 2、人力资源开发设计程序 （1）确定人力资源开发目标 ①情境；②学习技能的类型；③行为的对象；④行动动词；⑤工具、限制和特殊条件。 （2）教程/课程设计 ① 课程设计步骤 ●在确定的课程目标的基础上，设定课程安排的雏形 ●收集各部门对课程安排的看法，提出修改 ●在各个部门意见基础上进行确定课程方案 ② 课程设计方法 ③ 课程内容的排序 （3）课的设计 ① 教学事件设计 ② 单节课的设计 ③在人力资源开发中确定培训主题 ① 教学事件设计 ③在人力资源开发中确定培训主题 管理着的工作 理解和激励员工 促成有效沟通 制定决策 新员工的导向和培训 管理变革 全面质量改进 （4）选择人力资源开发活动的相关人员 ①选择培训者 ②培训内部培训师 ③选择供应商 ④选择受训者 ③选择供应商 （5）人力资源开发的后勤设计 ①相关文书工作 ②培训项目时刻表 ③教学环境管理 本讲小结 在培训过程中，按照培训目标对培训课程的要求，选择一定的由浅到深的不同课程，分类进行培训，从而达到教学目标。 深度递进法 以现有工作岗位上的达到岗位要求所具有的知识、技能的人作为标准，按照他们的知识结构、水平对培训课程进行设计。 适应性模型法 对培训内容、岗位、方法、课程等非常熟悉的专家，根据企业自身的实际情况提出他们的课程安排模型。 专家意见法 详 细 内 容 * * 预期 满足 知觉 加工存储 推广 恢复 长期储存 语义编码