基于教学状态数据高校教学质量管理新路径探究.doc

基于教学状态数据高校教学质量管理新路径探究 　　摘 要：有效发挥教学状态数据作用要按照有效的技术路线把高校自身的关键质量控制点数据找出来并实施监控。要积极引入数据挖掘等现代分析技术对质量控制点的影响因素进行调查分析。在教学质量管理决策中运用教学状态数据要坚持定性决策和定量决策相结合，积极探索计算机决策，建立决策支持系统（DSS）。 关键词：教学状态数据；质量控制点；数据挖掘；决策支持系统 本文从教学质量管理实际需要的角度出发，对教学状态数据的作用及其使用路径这两个问题进行探讨和剖析。 一、教学状态数据的作用 教学状态数据的作用很大程度上取决于使用主体，评价主体不同，需求不同，教学状态数据所起的作用就不同。对于教育部而言，教学状态数据的作用主要在于通过大样本进行数据的统计分析，找出同层次同类型高校的共性问题，以及所有高校的共性问题，为国家教育政策的制定提供依据。对于地方教育行政部门而言，教学状态数据的作用主要在于通过掌握数据了解有关高校的基本情况，通过合理的激励机制有效调配资源。对于高校自身而言，教学状态数据的作用主要在于为学校的教学质量管理决策提供支持。 教学状态数据在不同层次发挥作用的程度和方式不同，在高校自身层次发挥作用将是最基础、最深入、最根本的。这是因为：一方面每所高校都是个性化的，有自身特色的，国家的大样本数据统计分析基础上产生的国家教育政策是针对高校的共性问题的解决方案，无法照顾到每一所高校的特点，地方教育行政部门的激励机制也不能对每所高校都起到效果，也就是说教学状态数据在国家和地方教育行政部门发挥作用主要是一种宏观引导和指导的作用；另一方面在高校自身层次，教学状态数据要切实发挥作用必然要与教学相结合，而教学涉及的是高校中面最广、最基层的数据，也是提高教学质量的根本所在，与具体教学相结合的数据发挥的作用是最基础、最深入、最根本的。要明确的是，这样的重要作用只能靠高校自身来实现。当然，靠高校自身来实现这样的重要作用不是一朝一夕的事情，是一个循序渐进的过程，需要高校自身陆续地逐步深入地觉醒，并逐步探索科学管理的思路、方法，目前我国高校外部评估的促进作用初显，还有待进一步发挥作用，高校内部教学质量管理水平提升的一个最基础的问题就是如何有效发挥教学状态数据的作用。 二、有效发挥教学状态数据作用的重点及技术路线 教学状态数据，狭义地说，是用以反映教学状态的以数值来表示的数据；广义地说是直接或间接用以反映教学状态的一切数据和相关信息。本文所讨论的教学状态数据取广义的意义。笔者认为，对应不同层次的需求，教学状态数据的关注重点应有所不同。需求的层次越低，关注的数据就应该越具体。作为高校自身，教学状态数据应在教育部要求的基础之上深入关注教学的过程和方法等数据，和各校人才培养模式创新的改革实践紧密结合。 从人才培养的角度出发来考虑高校应关注的教学状态数据及相应的教学质量管理，应有大致的逻辑思路，这里参照戚业国教授提出的高校内部教学质量保障体系建设的技术路线[1]：达成质量共识——分析研究质量生成过程——寻找影响质量的关键控制点——建立关键质量控制点的质量标准——收集关键控制点的质量信息——实施关键控制点质量评价——反馈并应用于质量管理调控——质量持续改进提高。例如：第一，按照因材施教的教育教学理念，学校可能重视“人才的个性化发展”，这就是某一项质量共识。第二，接着就要分析人才的个性化发展的生成过程：人才的个性化发展首先需要丰富的课程资源，其次需要得到教师的个性化关注，另外还会需要比较充足的个人可支配的时间。第三，寻找影响质量的关键控制点：从专业课程设置的角度，必然要关注必修课与选修课的比例；从课堂规模的角度，会关注小班授课的比例；另外，根据学校的情况，也会考虑压缩专业培养的学时数，也可能会关注师生网络专业交流的有无等。接下去的工作就是建立质量标准、收集信息、评价、反馈、调控等。 关键质量控制点必然是教学质量管理工作的焦点，也就是高校应重视的教学状态数据，各个高校人才培养的目标和学校特色的不同，决定了他们关注的教学状态数据会有所不同。当前国家和社会普遍关注的学生的社会责任感、实践能力和创造精神大都是隐性的，寻找这些素质培养的关键质量控制点及建立其质量标准是有一定难度的，但是必须认识到这是一项基础性工作，需要管理部门立足学校实际，集思广益，反复论证。 三、教学状态数据的传统调查分析程序和现代分析技术 要确定高校自身的关键质量控制点或关键质量控制点的影响因素，往往要开展调查，调查后的结果要进行科学的分析。 1. 教学状态数据的传统调查分析程序 （1）确定数据调查目的。数据是什么？正如《系统化思维导论》杰拉尔德·温伯格所说的[2]：事物没有“是什么”。我们常问一件事