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三级秘书培训 国家职业资格考试 一、考试情况及就业前景 由国家劳动和社会保障部推出 全国统一考试 就业前景 行政类 行政主管、办公室主任 助理类 私人秘书、总经理助理 人事类 人力资源主管 公关类 公关经理、客户经理 业务类 商务主管、业务经理 二、考试内容 《基础知识》：文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律法规。 《三级秘书》：会务管理、事务管理、文书的拟写与处理。 《职业道德》 三、考试题型 卷一（理论题）：单选、多选。 卷二（实操题）：案例分析、工作实务 四、三级秘书各章特点 会务管理：理论占20%，实操占30% 事务管理：理论占25%，实操占40% 文书拟写与处理：理论占25%，实操占30% 五、《基础知识》各章复习要点 第一章 文书基础 第一节??应用文书的概念与制发程序 一、应用文书的含义与分类 应用文书：是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用的具有一定格式的文体总称。 应用文书的分类：行政公文、事务文书、商务文书 行政公文：指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效