建筑工程项目管理教学课件作者李玉芬第9章节质量及安全管理liulijun第9章节质量及安全管理liulijun.pptVIP

《建筑工程项目管理》电子教案 统筹：李玉芬 制作：刘礼军 编辑：覃密道 第9章 质量及安全管理 学习目标：项目施工的过程，是生成项目实体的过程，同时也是生成项目实体所具有的质量特性的过程。通过本章的学习，要掌握施工质量控制特点，施工项目质量控制全过程以及质量控制方法。安全管理也是施工项目管理的重要一环。通过本章的学习，要求掌握施工项目安全控制的概念、内容、特点；施工项目安全控制原则；施工项目不安全因素分析；施工项目安全控制要点；了解施工项目现场管理的内容。 第9章 质量及安全管理 9.1?建筑工程项目施工质量管理 9.2?建筑工程项目安全管理 小结 9.1?建筑工程项目施工质量管理9.1.1?质量的概念及质量特性 9.1.2?质量管理的基本概念 9.1.3?施工质量控制9.1.4?施工质量改进 9.1.5?建筑工程项目施工质量控制实务 9.1.1?质量的概念及质量特性 1.?质量的概念 ISO（国际标准化组织）对质量的定义是：反映产品和服务满足顾客明确或隐含需要能力的特征或特性。 从定义上可以看出，质量是满足顾客明确或隐含需要的能力，质量的主体只是这种能力的载体。 因此，质量是一个全面的概念，不仅仅反映在产品和服务的理化特性上，还反映在一些产品和服务在市场经济条件下为满足顾客需要的特性上。不仅反映在产品和服务质量上，还反映在生产产品和实现服务的工序质量和工作质量上。 9.1.1?质量的概念及质量特性 2.?质量特性 概括起来，反映产品和服务满足顾客明确或隐含需要的能力的质量特性主要有以下几个方面： （1）内在质量特性。 这主要是指产品和服务的性能、特性、强度、精度等方面的质量特性。 （2）外在质量特性。 这主要是指产品和服务在外形、包装、装潢、色泽、味道等方面的特性。 （3）经济质量特性。 这主要是指产品和服务的寿命、成本、价格、运营维护费用等方面的特性。 （4）商业质量特性。 这主要是指产品的保持期、保修期、售后服务水平等方面的特性。 （5）环保质量特性。 这主要是指产品对于环境保护的贡献或对于环境的污染等方面的特性。 9.1.2?质量管理的基本概念 1.质量管理的定义 质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。 2.项目质量管理的概念 现代项目管理中的质量管理是为了保障项目的产出物，能够满足项目业主/客户以及项目各方面相关利益者的需要所开展的对于项目产出物的质量和项目工作质量的全面管理工作。 项目质量管理认为下述理念至关重要： 1）?使顾客满意是质量管理的目的 2）?质量是干出来的不是检验出来的 3）?质量管理是全体员工的责任 4）?质量管理的关键要不断地改进和提高 9.1.3?施工质量控制 1.工程项目质量计划的概念 工程项目质量计划是指为确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些项目质量标准而做的项目质量的计划与安排。 2.工程项目质量计划的依据 1）?工程项目质量方针。 2）工程项目范围描述。这包括：工程项目目标的说明和工程项目任务范围的说明，它明确地说明了为提交既定特性和功能的工程项目产出物而必须开展项目工作和对于这些工程项目工作的具体要求。 3）工程项目产出物的描述。指对于工程项目产出物的全面与详细的说明。 4）相关标准和规定。 5）其它的信息。 9.1.3?施工质量控制 3.制定工程项目质量计划的方法 （1）?成本/收益分析法。 ?也叫经济质量法，这种方法要求在制定工程项目质量计划时必须同时考虑工程项目质量的经济性。? （2）质量标杆法。 ?这是指利用其它工程项目实际或计划的项目质量管理结果或计划，作为新项目的质量比照目标，通过对照比较制订出新项目质量计划的方法。? （3）流程图法。 ?流程图法是用于表达一个项目的工作过程和项目不同部分之间相互联系，通常它也被用于分析和确定项目实施的过程，同时它也是一种项目质量计划的有效方法。 （4）实验设计法。 ?运用实验设计信息是一种计划安排的分析技术，它有助于识别在多种变量中，何种变量对项目成果的影响最大，从而找出项目质量的关键因素以指导项目质量计划的编制。 9.1.3?施工质量控制 4.施工质量控制 （1）施工质量控制的概念。 承包商方面的质量控制，是项目内部自身的控制，是根据合同文件、设计图纸等对项目生产过程及各环节的实施质量进行监督与检查，反映在施工过程中的工序、工艺及生产流程等方面，是最终形成工程产品质量和使用价值的环节。 （2）施工质量控制过程。 施工质量控制的中心任务是要通过建立健全有效的质量监督工作体系确保工程质量达到合同规定的标准和等级要求。根据工程质量形成的时间和阶段，施工质量