综合网管日常检查说明文档(联通现场).docVIP

综合网管及EOMS作业计划操作手册 2010-02 网管服务器相关检查（UNIX主机） 可用状态 通过TELNET是否能登录主机。如不能登录或登录异常，请判断是否网络问题或主机异常导致无法登录。 网络问题判断方法：ping主机IP是否能通？ping网关是否能通？ 网络问题请通知网络管理员处理。主机异常导致无法登录请联系项目经理处理。 CPU使用率检查 运行TOP指令，查看IDLE列的avg值， 观察3-5分钟，avg的值不能长期为0。如果IDLE的值长期（超过30分钟）为0，请联系项目经理处理。 内存使用率检查 运行TOP指令，查看Memory的free值， 观察3-5分钟，free的值不能低于100M。如果free的值长期（超过20分钟）低于100M，请联系项目经理处理。 磁盘空间检查 运行bdf指令，查看每个目录的空间大小， 每个目录的used值不能大于85%，如果超过该值，请联系项目经理处理。 系统重要日志检查 dmesg 运行dmesg命令检查主机错误缓冲区（需要root用户）。正常情况下，该缓冲区只应该包含自检信息，如果出现了warning、error或者是一些不熟悉的信息，应该仔细检查或通知HP服务人员。 Syslog 日志/var/adm/syslog/syslog.log”，该日志文件中包含一些重要的维护信息。系统管理员应该定期用more或者vi命令，检查该文件。系统管理员如果发现warning、error、failure以及一些不熟悉的信息，应该提高警惕。Mail 系统在发现问题时，往往会把一些信息发给root用户。系统管理员应该定期检查root的mail信息，mail，mail 中是否有 warning、error、fail、panic 等异常提示，以确认系统中不存在异常。Shutdownlog 日志“/etc/shutdownlog”，该日志文件中记录机器的重起记录，察看最后一次机器重起时间，判断机器在最近时间是否有异常重起。 Core文件 进入/var/adm/crash目录，检查是否有近期的 core dump 文件存在，如有需就问题分析。 磁盘检查 运行指令ioscan –fnCdisk，检查结果中是否有UNCLAIMED状态的disk，如出现这种情况，需联系HP服务人员更换硬盘。 IO检查 运行指令ioscan –fn，检查结果中是否有UNCLAIMED、UNKNOWN、NO_HW状态，如出现这种情况，需联系HP服务人员来处理。 网络检查 运行ioscan –nfClan，检查结果中是否有UNCLAIMED状态，如出现这种情况，需联系HP服务人员来处理， 运行lanscan，检查结果中是否都为UP状态，如出现DOWN状态情况，需联系HP服务人员来处理。 存储外设VA检查 执行armdsp –i 确认VA的别名，如： 根据VA别名（如上图是：va7110_db2），在执行如下指令， armdsp -a va7110_db2 检查最后显示的WARNINGS中是否为None，如果有告警，请联系HP服务人员来处理。 网管数据库相关检查（oracle） 数据库是否可用 连接到数据库主机,运行srvctl status database -d hnwcdma或srvctl status database -d hnunicom查看数据库运行状态,如果其中有not running的实例，或者如果检查只存在一个数据库实例，请首先排除是否网络问题，如果是网络问题，请联系网络管理员，如果排除网络问题，请联系项目经理处理。 数据库表空间监控 检查最大的表空间的利用率是否大于90%，对于表空间利用率大于90%时，要给予关注，先检查该表空间的存储是否设置了自动增长和该表空间能分配的最大空间，检查步骤如下： 1、首先登录Oracle企业管理控制台 2、展开树图，查看“表空间”节点 3、查看右边窗口的表空间使用情况，双击一表空间，得到其表空间的存储信息 4、双击文件名查看该表空间的存储设置 5、查看“数据文件已满后自动扩展”该选项是否选上，“最大大小”设置的数据文件大小的最大值 如果表空间利用率超过90%，表空间存储没有设置自动增长；如果表空间利用率超过90%，且表空间存储设置了自动增长，且现数据文件大小快达到设置的最大数据文件的最大值。出现这些情况，请及时联系项目经理。 数据库用户连接数 执行SQL：select count(*) from v$session，查看结果数，如连接数超过150，请及时联系项目经理。 数据库日志检查 ORACLE数据库的日志文件$ORACLE_BASE/admin/orasid/bdump/alert_orasid.log记录了重作日志的转换，数据库启动和关闭，数据库结构的改变，