ERP安装常见问题汇总.docVIP

安装 一、客户端无法连接服务器： 提示：1)安装ERP客户端时，个别电脑连不上服务器，提示“服务器未正确配置”；2)客户端在安装的时候提示“无法连接升级服务器地址”;3)重装服务器后，客户端提示无法连接MASTER 1.数据库方面： 1）是否打SP4 补丁 2）是否是WINDOWS混合登陆模式 3）是否是二进制模式 2.服务器配置： 检查服务器端是否可以正常登陆 共享文件夹权限是否全部放开； TBRSYSTEM数据库下面的UPDATEINFO表中的计算机名是否有该客户端的计算机名，是否与该客户端的计算机名字一致 3.客户端配置： 1）计算机名与IP地址交换进行测试连接； 2）在客户端把安装目录下的Client82的四种通讯协议各安装一次。 4.其他方面： 关闭防火墙 最好将其他一些杀毒软件也关闭 常用解决方案： 计算机名与IP地址交换进行测试连接； Client82的四种通讯协议各安装一次； 杀手锏：第一，将服务器安装目录下面的PROGRAM文件夹拷到客户端；第二，将客户端的计算机名写入服务器的Tbrsystem库中的UPDATEINFO表中；第三，在客户端将Client82中的4个协议各装一次；最后，直接使用PROGRAM文件夹中的MANAGER图标。 二、重装或升级后客户端连接不上服务器 1）客户端安装时提示“创建列表无效”。 原因：（1）服务器上安装的程序路径与注册表中（regedit)回写的信息路径不一致导致 （2）服务器安装盘符使用NTFS格式，相应共享文件安全权限高导致 方案：（1）在运行-输入regedit进入注册表找到 ? ?HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MasterService\eManager\8.2 ?? HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MasterService\eManager\8.0 右边有InstallPath修改软件安装正确路径后，再必须重启服务MasterService ERP Enviroment Startup Service。 Client90占用69端口，注意别的软件（或防火墙屏蔽）是否占用。 （2）在服务器上找到MgrClient安全权限添加Everyone用户，相应赋值权限。 2）客户端安装时提示：无法找到文件信息； 检查注册表路径是否正确。 3）管道关闭，无法连接 方案：UPDATEINFO表中添加该客户端的计算机名 4）error loading midas.dll；或者进入系统时，登录界面空白，看不到帐套信息。升級後客戶端進不了。 方案：安装Client82的四种通讯协议； 5）安装补丁包的时候，提示数据库未配置正确 方案：修改注册表（regedit）中的82 的 installpath路径为软件的安装路径；Serialno 的序号为相应版本的序列号。 6）装完一个版本，卸掉后重新安装另一个版本，进不了ERP系统（V9.0以前的版本）。 方案：重新安装软件服务: 找到软件安装目录（SERVER）文件夹下面MgrEnvSvc.exe拖动到运行里面例如:D:\Program Files\eManager ERP\Server\MgrEnvSvc.exe /uninstall卸载服务 之后，重新到运行里输入services.msc命令找到MasterService ERP Enviroment Startup Service单击右键-停止． 再刷新一下，重新安装此服务D:\Program Files\eManager ERP\Server\MgrEnvSvc.exe /install 关掉服务窗口后再重新安装，安装成功后如果注册信息丢失，将电脑重启） 再把　MasterService ERP Enviroment Startup Service服务重启即可． 7）软件升到V9进入帐套提示导入sysparam表失败 打开查询分析器中选择相应帐套执行如下SQL语句。 ?? DROP TABLE SYSPARAM USE TBRSYSTEM DROP TABLE SYSPARAM 再到软件安装目录下面（PROGRAM）找到SYSMAN进入后，点击创建表维护选择此表创建，再做结构刷新即可。 8）重装服务器后，客户端提示无法连接MASTER。 请检查帐套信息,把IP地址与计算机名互换一下。 9）“数据库未正确配置，系统将终止。请检查控制服务器的数据库设置已解决问题。Connect to master fail” 数据库升级——打SP4的补丁。 升级后常见问题 1）85升级90 时，进入账套时报错：IS NOT A VALID IN TEGER VALUE 营业人资料变动，可以通过后台修改变动资料，也可以重新修改开账。