《企业人力资源管理技能》培训4-绩效管理.ppt

第四章 绩效管理 本章要点 一、绩效及其绩效管理 什么是绩效及其管理？ 绩效管理的流程及问题？ 流程1——绩效目标的设定 流程2——绩效辅导的实施 流程3——绩效评价的实施 流程4——绩效沟通的完善 流程5——绩效结果应用与回报 绩效管理中的职责分工 绩效管理中常见问题及挑战 二、绩效管理系统设计与运行 一、绩效及其绩效管理 引入绩效考核与管理之前的思考之一 目前企业员工现状： 引入绩效考核与管理之前的思考之二 目前企业管理现状: 有考核、无管理 ? ? ? 目前企业需求: 有需求、无执行？？? 我们该怎么办? - 适应各地不同层面员工的需求； - 适应企业规范发展、提升管理水平的需求。 决心+信心+技巧 全面推行绩效考核与管理 如何解决“茫然、盲目、忙碌”？ 绩效的一般定义 绩效（Performance)也称为业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一活动所产生的成绩或成果; 不同的企业对于绩效有不同的理解 “绩效就是利润” “绩效就是规模” “绩效就是企业可持续发展的能力” …… 对于个人的绩效评价也有不同的说法 “绩效就是个人工作的成果” “绩效就是个人工作的行为” “绩效就是个人表现出来的素质” …… 绩效定义适用情况对照 不同绩效观的优缺点比较