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房地产企业提高核心竞争力的主要策略 2010年08月21日 21:43 中国房地产开发企业应全面审视自身能力，通过管理转型应对未来。基于此，我们提出九项管理转型措施，帮助中国房地产开发企业从战略管理能力、体系化的管理能力及执行保障能力三个层面打造核心能力组合体系。 ??? 建议1： ??? 重新审视和制定战略布局，提升战略布局能力 ??? 外部环境的变化需要房地产开发企业必须定期和不定期地重新审视和确定原来的企业战略布局，战略布局其实就是要依据企业战略目标方向做好空间、时间和方式的平衡布局：战略布局需要依据企业战略目标和方向，结合未来发展环境、企业自身的资源实力、产品定位特点、管理运作水平、目标倾向区域市场及消费者需求等情况进行综合分析考虑。房地产开发企业提升战略布局能力必须要能洞察社会发展趋势，不仅要从房地产市场态势来做决策，更要具备全国和全球化视野。 ??? 建议2： ??? 提升金融资本运作和品牌运作能力 ??? 房地产开发企业要大力提升金融资本运作能力并充分考虑几个重要方面，首先要调整以银行为主的狭窄的融资渠道，尽快开拓多元化的融资渠道，企业不仅要与银行打交道，更多的还要与国际国内资本市场打交道，如企业上市、信托投资公司、房地产基金、发行债券等融资方式；其次，通过合理资金运作(如合理资金分配)和有效管理控制各项成本费用，确保当前营造与后续开发的协调；同时，房地产开发企业需要更多的专业人士，以提升企业的金融资本运作能力，加强房地产业与金融产业的融合，房地产中的很多风险可以通过金融工具进行分解，而金融市场又为房地产市场提供充足的资金。 ??? 房地产开发企业的品牌是企业实力、产品质量、管理水平等要素的综合体现，又是核心能力和综合素质的外部表现，所以房地产开发企业不仅要通过营销手段塑造品牌，更重要的是从企业内核塑造品牌。首先，通过打造良好内部管理体系，大力提升产品质量；其次，加强房地产开发的售后服务管理，建立完善的客户关系管理体系，房地产项目的后续管理就是为了维护企业品牌形象、强化企业品牌，要具有“房地产开发企业一个项目的结束就是意味着一个新的项目的开始”的意识，通过对项目后续的强化管理，提升客户服务水平，提高客户满意度，保有现有客户，提升客户忠诚度。通过提升产品质量和服务真正使企业品牌具有生命力。 ??? 建议3： ??? 发展产品研发与创新能力，为企业高效的内部管理和快速持续发展打下坚实的基础 ??? 发展产品研发与创新能力，就是基于企业战略布局方向和对市场及客户需求的深入把握，持续创新设计出满足消费者需求和自身能力的标准产品体系。企业的产品研发与创新要与每个项目的市场研究及策划工作有效联动起来，标准的产品体系可以指导每个项目快速的进行市场研究及策划，同时每个项目的市场研究及策划工作经验和知识也要作为产品研发与创新的重要输入，通过每个项目经验和知识的不断积累完善企业的标准产品体系。对于标准产品体系中的每一类标准产品，要明确六个方面的关键内容，一是目标客户群；二是目标区域，如有的产品适合在开发城市中心区，有的适合城乡接合部，抑或是近郊区、远郊区等；三是项目规模，既大体确定该类产品项目的占地面积、建筑面积等；四是项目风格，既该类产品各项目特有的风格特点，如外观；五是视觉识别，既赋予该类产品项目独特的、便于识别的“符号”，使社会公众特别是目标客户能够较容易地识别出是哪个企业开发的什么类型的项目；六是设计定型，既该类产品各项目的规划设计、景观设计在物质形态上有着精神感受上的一致，成熟的户型可以通用于各项目。 ??? 建议4： ??? 强化客户需求分析，确保项目策划水准和成功 ??? 房地产开发企业要强化市场及客户需求分析，将内部资源配置的重心转向市场与客户需求的调查研究和分析工作，从战略发展的高度对市场研究与开发策划能力加以系统的培育和强化，以确保项目策划的水准。强化客户需求分析的前提是真正了解客户各方面需求，主要是通过市场调研去发现，在市场调研基础上，以实际研究客户购买力及需求细分为导向强化客户需求分析，进而选择目标客户群，并对目标客户群进行有针对性的策划，同时要将前期市场研究和策划的理念融合到后续的规划设计工作中，有力指导后续的规划设计工作，确保项目成功。 ??? 建议5： ??? 设计高效的“管理和运营模式”，充分发挥集团、项目及各专业的管理职能 ??? 一、对于集团管理模式设计，要能清晰地阐明集团、与区域业务单位和项目管理团队之间的关系，包括管理内容、管控手段和方式，重点关注如何创造集团价值。 ??? 首先要确定集团管理模式方向具体是运营管控型、战略管控型还是财务管控型。通常房地产开发企业集团根据战略目标和布局、所有权性质、产业相关性、地理位置、项目规模、区域单位能力和集团发展阶段等多种因素确定对区域业务单位采用的管控